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ホテル定禅寺 クチコミ・感想・情報

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ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.29
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.07
  • 食事3.88

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2002-09-21 18:53:20

立地条件などが良く何度か利用し、契約駐車場もわかっておりましたので前回時に駐車場に直接行ったところ、1BOX用が一杯で停められませんでしたので、今回は午後2時30分頃にホテルにTELし、前回の事情を説明し駐車場の確保をお願いしましたが、ホテルに着てからで大丈夫です!と言われホテル到着後駐車券をもらい契約Pに行きましたが、やはり一杯で停められなかった。仕方なく別なところに停めフロントに事情説明クレームつけたが「すいません」のひとことのみ、その言い方も事務的で、非常に不愉快な思いをしました。当日ではあったがP確保依頼したにも関わらず確保してないというような、対応の悪さ、事務的な言い方など教育が行き届いてない!

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