この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には御不便をおかけした事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
テレビのリモコンは当方でも日々確認しておりますが、
電池の消耗具合で効きが悪くなることがございます。
今後お泊まりの際に再び不具合等ございましたら、
その時は遠慮無くフロントへお申し付け下さい。
また御機会がございましたら、御利用の程よろしくお願い致します。
ホテル定禅寺　小島