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ホテル定禅寺のクチコミ･お客さまの声
部屋2
就職活動での面接会場が近かったために利用させていただきました。部屋の古臭さや防音の不十分さはもう仕方がないと思いますが、枕の高さだけはどうにかしてほしいです。高い枕が好きな人でも、あれは高すぎでは・・・。あと、予約の段階で駐車場を使いたい車種を伝えているのだから、フロントに行ってからどの駐車場が使えるか調べるのは遅いと思います。車通が多い道路に一度路駐してフロントに行かなければいけないのも気が引けました。
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この度はホテル定禅寺をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、ご利用の際に御不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。枕は、高さ、タイプの違う物を３種類ご用意いたしておりましたが、説明が不足しており、申し訳ございませんでした。また、お車は事前に車種をお伺いしておるのですが、予約制ではなく、満車などで、到着のさいに数カ所の中から御案内しております。御案内の際、お待たせしてしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見をふまえ、よりスムーズに御案内等できるように、今後、改善してまいりたいと思います。貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
就職活動での面接会場が近かったために利用させていただきました。部屋の古臭さや防音の不十分さはもう仕方がないと思いますが、枕の高さだけはどうにかしてほしいです。高い枕が好きな人でも、あれは高すぎでは・・・。あと、予約の段階で駐車場を使いたい車種を伝えているのだから、フロントに行ってからどの駐車場が使えるか調べるのは遅いと思います。車通が多い道路に一度路駐してフロントに行かなければいけないのも気が引けました。
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この度はホテル定禅寺をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、ご利用の際に御不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
枕は、高さ、タイプの違う物を３種類ご用意いたしておりましたが、説明が不足しており、申し訳ございませんでした。また、お車は事前に車種をお伺いしておるのですが、予約制ではなく、満車などで、到着のさいに数カ所の中から御案内しております。御案内の際、お待たせしてしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見をふまえ、よりスムーズに御案内等できるように、今後、改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。