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ホテル定禅寺 クチコミ・感想・情報

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ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.42
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.04
  • 食事3.70

総合4

なかkunさんの ホテル定禅寺 のクチコミ

なかkunさん [30代/男性] 2010-08-23 21:50:29

8月21日に宿泊しました。初めて利用させて頂きました。
総合評価は満足をつけましたが、以下気になった点を少々。
・トイレットペーパーが無くなって、予備の場所がわからなかった。
・ドライヤーの置き場所が分かりづらかった。(連れの1人は結局見つけれなかったそうです)
・インターネットの故障は事前に電話連絡を貰っていたのでその辺のサービスは良かったけれど、落雷から3週間程経つのにまだ直らないのかな、と感じました。また、当日インターネットが復旧した・しないの説明が一切無かった。PCを持って行かなかったので直ったのかは未だに不明w

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
ホテル定禅寺 2010-08-24 11:19:03

この度は仙台リッチホテル国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
トイレットペーパーの予備はテレビの後ろにご用意しております。ドライヤーはデスクの側面にかけております。今後、改善して参りたいと思います。
LANケーブルの故障につきましては業者の方に来て頂いてはいるのですが、今現在も回復の目処が立っていない状況でございます。一刻も早く復旧出来るように致しますので、今後とも仙台リッチホテル国分町をよろしくお願い申し上げます。

仙台リッチホテル国分町 平間

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