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ホテル定禅寺 クチコミ・感想・情報

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ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.42
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.04
  • 食事3.70

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005-01-21 19:16:37

今回仕事先のお客様にお泊りして頂きましたが
ホテルの対応はよかったそうですが!9階に宿泊しましたが深夜にかかわらず外部からのカラオケ騒音で眠れなかった!!とクレーム付きました。信用ダウンです。

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ホテル定禅寺 2005-01-23 20:15:49

ホテル定禅寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、カラオケ騒音の件では、多大なご迷惑をお掛けいたしました事、心より、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事がおこらぬ様、肝に銘じ、細心の注意をしてまいる所存でございます。
どうか、仙台にお越しの際は、また、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。心より、お待ち申し上げております。

         ホテル定禅寺 菅原 康史