設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:56:31
-
風呂が狭い。暖房が効きすぎていて、部屋が暑い。どの部屋も窓を開けていたが、外の音がうるさく眠れなかった。1泊5000円レベルと思うが、1泊9000円（連休前）、12000円（連休中）、18000円と高級ホテル並み料金であり、図々しいホテルだなと感じました。二度と宿泊したくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！セミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 08:44:15
-
訳ありでエレベーター脇部屋であるため騒音は我慢するとしても、、。先ずシャワーカーテンが汗というか蒸せる臭いがして不快であった。さらにシャワー室と部屋との段差が大きく足をぶつけるなど大怪我をする危険すらあった。実際打撲した！ これは利用客に事前に案内する必要があると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 22:49:11
-
日中ホテルを訪れ荷物を部屋に入れて置いてもらうように依頼。夜、部屋に入ろうとすると何かに躓く。預けていた荷物がドア付近の床に置いてあった。部屋の電気のスイッチは部屋の中。客の荷物を床に置いて不潔と思わないのか、また暗くて躓く危険があると思わないのか。次に、バスタブに乗っかっていた白い足拭きマットの真ん中に長い髪の毛が乗っている。気持ち悪いので、マットの両端を持って裏返して使った。値段相応のクォリティーというところか。今後使うことはないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル定禅寺 2022年08月23日 17:22:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同再周知、再確認し、気を引きしめてまいりますので、もし、機会がございましたらお越しくださいませ。
ホテル定禅寺 フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！セミダブル】
設備・アメニティ3
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ひなちぇりれいさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- ひなちぇりれいさん [50代/男性] 2022年07月05日 13:30:40
-
夜中に、他室宿泊の女性が酔っ払って大声で歌を歌っていた。
寝られなかった。
フロントがある階だったので、従業員も分かっていたと思う。対応なしはどうかと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル定禅寺 2022年07月07日 17:51:44
-
このたびはご利用ありがとうございます。
他室ご宿泊のお客様の歌声で寝られなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。意識して気を付けてはおりますが、スタッフが気付かない場合もございます。その際はお手数ですが、内線フロント９番までご連絡をお願い致します。責任を持って対応させていただきます。
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！ダブル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 07:43:08
-
融通が全くきかなかった
大きな地震があったが避難や安否確認など全く連絡が無かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル定禅寺 2021年03月20日 11:56:33
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、努めていきたいと思います。
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【【数量限定直割プラン】 禁煙シングル】
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nanatumoriichibaさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- nanatumoriichibaさん [40代/男性] 2018年11月21日 17:20:55
-
夜に外で騒いでいるのでとてもうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！セミダブル】
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TOMO-TOMOさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- TOMO-TOMOさん [50代/男性] 2017年10月15日 23:01:48
-
浴槽が狭く、かがめなかった。
窓の防音が悪く、車の音や横断歩道の盲人用の音で眠れなかった。防音窓にしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！セミダブル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 19:06:30
-
深夜０時に「火事です、落ち着いて避難して下さい」の自動音声が流れた。
最上層９階からどうやって逃げようか、しかし火事のようではない。
チェックアウトの時、初めて「誤作動」と知った。
館内放送で「ただいまの警報は機器の誤作動でした」と一言いうべきではないか。
もう二度とこのホテルには泊まらない。仙台も当分宿泊地に選びたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
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ぱぱ造さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- ぱぱ造さん [50代/男性] 2017年08月14日 10:50:03
-
お湯が出ず、夏場にもかかわらずシャワーも浴びれなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 16:07:29
-
夜中遅くまでホストクラブのマイクパホーマンスなのか煩くて寝付けませんでした。
やはり安いところは我慢ですかねぇー。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル定禅寺 2017年03月04日 14:00:33
-
このたびはご利用いただきありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後改築等の際のご意見とさせていただきます。
ホテル定禅寺 副支配人 小舘
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 14:33:13
-
シャワーが水からお湯になる
各部屋の声が廊下に漏れてる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【【口コミ投稿が条件】喫煙！セミダブル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 12:03:57
-
一ヶ月前に5300円で予約しましたが、当日ふと楽天を見ると、4400円になっていました。
当日キャンセルも100％とのことで、一旦キャンセルしてから予約しなおすことも出来ず、なんだか非常に損をした気持ちです。前から予約をした客に対する裏切り行為ですよね。当ホテルには毎月２回お世話になっていて、ポイントもある程度溜まっているのでもったいないのですが、次回から他のホテルにしようかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 00:25:43
-
訳ありの部屋に泊まったのが良くなかったのですが、夜中の３時まで、隣のビルの騒音がひっきりなしに聞こえてくる、ありえない部屋での宿泊でした。２度と宿泊することはないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 訳アリ部屋！！お泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 00:11:01
-
夜中の２時までカラオケの音がうるさくて眠れませんでした。ホテルでもそのくらいは把握していると思いますが、よくあのような部屋に通せるものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル定禅寺 2012年06月03日 14:46:12
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様には、騒音の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
イベントがある際は、ビルのテナントから確認してもらえるように申し入れたいと思います。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 19:21:09
-
急遽、仙台に宿泊しました。駐車場の案内をしていただいた方、あからさまに「面倒だ」的な態度は不快です。サービス業ですので面倒でも、溜め息混じり的な態度は良くないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル定禅寺 2011年09月20日 13:10:11
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に自分を置き換え、どのような対応をされたら気持ち良く滞在できるのか。考え、行動して行く事が大切だとミーティングを開き、スタッフ一同改めて確認させて頂きました。今後は、これまで以上に気を引きしめて対応させて頂きます。
また、仙台へお越し際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 喫煙！セミダブル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 00:23:24
-
国分町で飲んで寝るなら、いい場所だと思います。
訳アリ部屋！！でとの事で、音がしますよとの注意がありましたけど、どんな音がすると思っていたら、
壁全体から、「ヴゥー」という、重低音が鳴り響いていました。
耳栓が無かったので、とりあえず音漏れ防止のイヤホンを耳に突っ込み対応しました。
それでも、音は気になりました。
音が気になる方は、それなりの装備をご用意ください。
一晩中続きますから・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル定禅寺 2011年09月13日 10:54:28
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
プラン内容にも記載させて頂いているように、環境音が多くなっております。お部屋条件が納得できないお客様は、通常プランからお申し込み頂ければと思います。
また、これから耳栓をフロントで置かせて頂くことにしましたのでお気軽にお持ち頂ければと思います。
仙台リッチホテル国分町
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- 訳アリ部屋！！ちょっとお得なお泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 15:39:45
-
宿泊した部屋が隣のビルからものすごく近いせいか、音がものすごかった！！あの部屋でお金がとれるのか？？エアコンも枕もとでつけると頭から冷気が一気にくる。あれではつけてられない。窓を開ければ蚊の大群で朝に体を見ると刺された跡が無数にあった。もう二度と使いたくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月13日 17:28:27
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございました。
騒音に関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考にしサービスの改善に努めて参ります。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 禁煙！！シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 11:14:51
-
隣のビルが、まじかにあり部屋が暗い。
バスタブの水を出したら、黒い固まりが数個出てきた。
部屋の掃除がお粗末でほこりがある。
普段使われて居ない様な感じを受けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル定禅寺 2011年02月14日 00:55:38
-
この度は仙台リッチホテル国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルームメイクの件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう指導を徹底し、従業員一同お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努力して参ります。
仙台リッチホテル国分町 葛西
- ご利用のお部屋
- 【☆早い者勝ち！！室数限定シングル☆】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
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- 投稿者さん 2010年11月01日 13:09:58
-
立地場所及び、価格で決めたのですが、失敗でした。
同じビルなのか隣のビルなのかわかりませんが、夜中までカラオケらしき音が気になり
又、たまたまかもしれませんが、道路の工事らしき音も夜中まで鳴り響き、眠れませんでした。又廊下の話し声、他の部屋の開け閉めの音も大変気になりました。
場所と価格は満足なのですが、二度と選択はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル定禅寺 2010年11月01日 14:29:23
-
この度は仙台リッチホテル国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テナントの騒音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
今後は、騒音対策も含め検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【☆早い者勝ち！！室数限定シングル☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
部屋の椅子には座れないし、冷蔵庫の扉も開けにくかったです。
バスローブのひもがなかったのでフロントに電話をしたら、取りに来て下さいと言われ不満でした
その他は普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードツイン】 御朝食券サービス！！
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様には御不快な思いをさせてしまして、誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が御座いませんよう、徹底して参りたいと存じます。誠に申し訳御座いませんでした。
フロント 菊地