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ひなちぇりれいさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- ひなちぇりれいさん [50代/男性] 2022年07月05日 13:30:40
-
夜中に、他室宿泊の女性が酔っ払って大声で歌を歌っていた。
寝られなかった。
フロントがある階だったので、従業員も分かっていたと思う。対応なしはどうかと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル定禅寺 2022年07月07日 17:51:44
-
このたびはご利用ありがとうございます。
他室ご宿泊のお客様の歌声で寝られなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。意識して気を付けてはおりますが、スタッフが気付かない場合もございます。その際はお手数ですが、内線フロント９番までご連絡をお願い致します。責任を持って対応させていただきます。
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！ダブル】
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nanatumoriichibaさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- nanatumoriichibaさん [40代/男性] 2018年11月21日 17:20:55
-
夜に外で騒いでいるのでとてもうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！セミダブル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 19:43:43
-
外の騒がしい声や信号機の電子音が常に聞こえてきてうるさくてなかなか寝つけませんでした。フロントにあるアメニティの中にあった耳栓の意味がよくわかった気がします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 16:07:29
-
夜中遅くまでホストクラブのマイクパホーマンスなのか煩くて寝付けませんでした。
やはり安いところは我慢ですかねぇー。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル定禅寺 2017年03月04日 14:00:33
-
このたびはご利用いただきありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後改築等の際のご意見とさせていただきます。
ホテル定禅寺 副支配人 小舘
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
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わかねさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- わかねさん [40代/男性] 2013年05月17日 16:53:10
-
初めて利用させて頂きました。
出張族ですが、久しぶりに驚きました。
室内の机は椅子に腰掛けると太ももと机の引き出し底部がぶつかります。椅子が高いのか、机が低いのか大問題です（私の体型は小柄です。）。
ツインの部屋でした。デスクに腰をかけると椅子が満足に引けないくらい狭かったです。
部屋の壁が薄く、ドアは隙間大きく、薄く、廊下からの人の声、隣の部屋の音が大きく聞こえて不快でした。
バスルームの水周り。お湯の出る勢いが弱過ぎです。バスタブにお湯を張るのに時間がかかり過ぎ。シャワーは適温にするために水と調整すると勢いのないシャワーとなります。
以上です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 12:03:57
-
一ヶ月前に5300円で予約しましたが、当日ふと楽天を見ると、4400円になっていました。
当日キャンセルも100％とのことで、一旦キャンセルしてから予約しなおすことも出来ず、なんだか非常に損をした気持ちです。前から予約をした客に対する裏切り行為ですよね。当ホテルには毎月２回お世話になっていて、ポイントもある程度溜まっているのでもったいないのですが、次回から他のホテルにしようかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 13:41:09
-
従業員の態度などあまり良い印象を受けませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月17日 14:52:22
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、気持ちの良いお迎えができませんで申し訳ございませんでした。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 喫煙！！シングル】
風呂3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 08:15:01
-
空調設備が最悪、温度設定出来ないのは仕方ないですが、弱・中・強の風量調整がありますが、風が弱く熱くて仕方ありませんでした。部屋の交換を依頼しましたら、他の部屋も同様のこと、扇風機を貸し出すとのこと。この暑いさなかで宿泊するとき空調が満足でないのはがっかりです。又禁煙室希望でありましたが、フロアーの廊下等がたばこのにおいがして困りました。部屋もたばこ臭くファブリースが置いてありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月13日 17:40:55
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
空調の件に関しまして、お客様へご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お客様へご案内させて頂いたお部屋は禁煙フロアではなく、禁煙ルームへのご案内でございました。今後、禁煙希望のお客様への配慮をより徹底して参ります。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 禁煙！！シングル】
風呂3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 20:34:48
-
今回ＧＷに利用しましたが、かなり悲惨な状況でした。
５月の上旬で気温も上昇し夏日、ホテルに入って空調を入れると熱風がっ！！！
エアコンの切り替え方が分からなかった為、フロントへ電話すると
『今の時期はエアコンは入れらません』
などと言われ、なくなく窓を開けることに。
そういえば、フロントも蒸し暑かったことを思い出す。
夜も暑くて窓を開けると、とにかくうるさい。
さすが定禅寺通り、などと関心する余裕もなく魘されることに・・・
また運が悪くその晩は、暴走族が定禅寺通り走る抜けるなどアクシデントがあり、熟睡などはできませんでした。
まぁ最悪でしたが、立地が良いのだけが救いですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル定禅寺 2010年05月07日 14:31:57
-
この度はホテル定禅寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の配慮が足らず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後このようなことがないよう従業員一同、努力して参ります。
今後とも、ホテル定禅寺をよろしくお願い申し上げます。
ホテル定禅寺 平間
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【セミダブル】 カップルプラン 素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【☆【セミダブル】 カップルプラン 素泊まり☆】
風呂3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 17:47:03
-
部屋の椅子には座れないし、冷蔵庫の扉も開けにくかったです。
バスローブのひもがなかったのでフロントに電話をしたら、取りに来て下さいと言われ不満でした
その他は普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードツイン】 御朝食券サービス！！- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル定禅寺 2009年10月22日 13:06:12
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様には御不快な思いをさせてしまして、誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が御座いませんよう、徹底して参りたいと存じます。誠に申し訳御座いませんでした。
フロント 菊地
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】 御朝食券サービス！！】
風呂3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 18:16:46
-
３連泊しました。
【立地】定禅寺通り沿いで勾当台公園駅との徒歩アクセスも良い。
【部屋】通りと反対側の部屋に宿泊、ホテル（６Ｆより上）の入る建物４Ｆ屋上にあるキュービクルのファン音が反響してとてもうるさい。初日はファンの止まるAM３時まで寝付けず。翌朝にフロントに問い合わせたら「隣の建物だからどうにもならない」と言われガッカリ。隣の建物はまっさらの壁、二重窓とか対策できないのでしょうか。２日目は薬局で耳栓を買い、耳栓して寝られましたがファンの音は耳障りにならない程度だけど聞こえてました。
【食事】建物１Ｆのイタトマ（提携店）を利用する気になれず。
【風呂、サービス、設備・アメニティ】特筆することなく、普通でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【☆楽天ポイント１０倍！シングルプラン☆】
風呂2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 07:43:08
-
融通が全くきかなかった
大きな地震があったが避難や安否確認など全く連絡が無かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル定禅寺 2021年03月20日 11:56:33
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、努めていきたいと思います。
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【【数量限定直割プラン】 禁煙シングル】
風呂2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 23:15:50
-
朝９時半頃知らない人が入ってきた。フロントに聞いても知らないとの事が。安いぶんセキュリティが全然ダメ。掃除のおばさんが間違えたかもしれないと適当にあしらわれた。事の重大性がわかってない。
女性は泊まらない方がいいと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
風呂2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 14:15:25
-
5月3日に宿泊しました。テレビの音も聞こえないくらい、隣のカラオケがうるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！シングル】
風呂2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 00:23:24
-
国分町で飲んで寝るなら、いい場所だと思います。
訳アリ部屋！！でとの事で、音がしますよとの注意がありましたけど、どんな音がすると思っていたら、
壁全体から、「ヴゥー」という、重低音が鳴り響いていました。
耳栓が無かったので、とりあえず音漏れ防止のイヤホンを耳に突っ込み対応しました。
それでも、音は気になりました。
音が気になる方は、それなりの装備をご用意ください。
一晩中続きますから・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル定禅寺 2011年09月13日 10:54:28
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
プラン内容にも記載させて頂いているように、環境音が多くなっております。お部屋条件が納得できないお客様は、通常プランからお申し込み頂ければと思います。
また、これから耳栓をフロントで置かせて頂くことにしましたのでお気軽にお持ち頂ければと思います。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用の宿泊プラン
- 訳アリ部屋！！ちょっとお得なお泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 15:39:45
-
宿泊した部屋が隣のビルからものすごく近いせいか、音がものすごかった！！あの部屋でお金がとれるのか？？エアコンも枕もとでつけると頭から冷気が一気にくる。あれではつけてられない。窓を開ければ蚊の大群で朝に体を見ると刺された跡が無数にあった。もう二度と使いたくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月13日 17:28:27
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございました。
騒音に関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考にしサービスの改善に努めて参ります。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 禁煙！！シングル】
風呂1
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:56:31
-
風呂が狭い。暖房が効きすぎていて、部屋が暑い。どの部屋も窓を開けていたが、外の音がうるさく眠れなかった。1泊5000円レベルと思うが、1泊9000円（連休前）、12000円（連休中）、18000円と高級ホテル並み料金であり、図々しいホテルだなと感じました。二度と宿泊したくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！セミダブル】
風呂1
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 08:44:15
-
訳ありでエレベーター脇部屋であるため騒音は我慢するとしても、、。先ずシャワーカーテンが汗というか蒸せる臭いがして不快であった。さらにシャワー室と部屋との段差が大きく足をぶつけるなど大怪我をする危険すらあった。実際打撲した！ これは利用客に事前に案内する必要があると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
風呂1
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:46:05
-
朝6時まで、ずっと、ホテル付近の飲食店のスピーカーらしきものから、流れてる高音の音楽が、フロントでもらえる耳栓をしても、聴こえてきて、全く眠れませんでした。クレームをかけるなり、騒音を止めないと、ほとんどの客が寝不足だと思います。訳ありプランでしたが、ホテル全室、聞こえると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
部屋は角部屋、それはいいとして、部屋に入った時に匂いが気になりました。なれるだろうと思い、部屋を出て用をすましてから、また、部屋に入ったのですが酒も入っていたせいか、匂いが気になり眠れませんでした。そこで、フロントへ部屋を変えてほしいとのお願いをしたところ部屋を変えていただいたのですが、一言のあやまりも無く、ほんとにサービス業をしているホテルなのかと思いました。
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この度は当ホテルを御予約頂きまして誠に有難う御座います。お客様には御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無いように、従業員一同徹底して参りたいと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
ホテル定禅寺 フロント 菊地