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ホテル定禅寺 クチコミ・感想・情報

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ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.42
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.04
  • 食事3.70
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月29日 22:25:03

設備や作りの古さはありますが接客の適切さ・部屋の丁寧な清掃など気持ちよく宿泊できました。
飲食店や駅に近い事も加えて大変満足です!

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ホテル定禅寺 2006年03月29日 23:03:40

この度は御利用頂きまして誠に有難うございました。私共もお客様の声を励みになお一層より良いサービスを提供出来るよう努力してまいります。本当に有難うございました。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 23:30:29

何よりも立地条件の良さでしょう。ベッドもセミダブルでゆったりしていて快適でした。室内空間、バスルームの狭さは否めないですが、国分町で飲食し眠るだけの私には十分過ぎるホテルです。

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ホテル定禅寺 2006年03月07日 07:12:29

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。これからもお客様に快適に過ごしていただける様努力して参りますので宜しくお願いします。またのご利用をお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
        ホテル定禅寺 土居

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 23:45:10

フロントの対応は良いがシャワーがひど過ぎる。水圧が悪いのとお湯が熱いか冷たいかどちらかで朝からイライラした。夜は夜で隣の部屋の人の声が聞こえるなど今まで泊まったホテルの中でかなり最低でした。勿論、廊下で話す声も全て聞こえます。本当今回の宿泊は気分が悪かった。

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ホテル定禅寺 2006年03月06日 01:57:51

大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんお湯の件に関しましては只今対策を検討中でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 16:24:00

仙台へはライブが目的で行きました。その会場から比較的近かったのがこのホテルを選んだ理由ですが、普通の観光等だとしても立地条件は良いと思います。フロントの対応も感じが良いし、部屋もコンパクトにまとまっていて使いやすく、手頃な価格も併せ、満足のいくホテルでした。

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ホテル定禅寺 2006年02月19日 19:20:42

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。御宿泊に際しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。これから暖かくなり新緑の生え揃った定禅寺通りも大変綺麗ですのでまたお越しの際は当ホテルを御利用いただければ幸いでございます。
この度は大変ありがとうございました。
 ホテル定禅寺 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 00:49:28

周辺には飲食店が多く、交通の便も良いので助かります。

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ホテル定禅寺 2006年02月19日 18:49:45

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはご飲食、お買物に大変便利な立地でございますのでまた御機会ございましたらぜひホテル定禅寺を御利用いただければ幸いでございます。
この度は大変ありがとうございました。
ホテル定禅寺 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 11:55:22

繁華街の近くなので、食事などは大変便利だった。気になった事は、シャワーの出がすごく悪く湯と水の調整が微妙なので、そこは改善して欲しいと思います。

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ホテル定禅寺 2006年02月13日 21:49:26

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。御指摘いただいた件は早急に点検、調整させていただきます。大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様細心の注意を払って参りたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
 ホテル定禅寺 田原 博 

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 08:37:36

朝にシャワーを浴びたら「お湯」がでなかった(温かった)。
数回利用しているが今回が初めてです。

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ホテル定禅寺 2006年02月13日 21:33:40

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。この度は大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このような設備面で御迷惑をお掛けする事の無い様従業員一同業務に従事して参りたいと存じます。
また御機会ございましたら御利用いただければ幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
 ホテル定禅寺 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 08:58:05

立地条件は繁華街に近く大変良いと思う

フロのお湯の出が悪い
バスタオルがくさい
部屋にいても外の音がうるさく眠れない

別の人もお湯の件は書いていたが改善する気はあるのかなぁ??

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ホテル定禅寺 2006年02月13日 20:28:40

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。今回の御宿泊に際しまして御不快な思いをお掛け致しまし事、心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、細部にまで目を行き届かせお客様が気持ち良く御宿泊いただけるホテルにしていきたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
  ホテル定禅寺 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 15:27:12

最近の仙台出張の常宿です。ちょっとお湯の出が良くなかったような、、、でもまた利用させてもらいます。

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ホテル定禅寺 2006年01月23日 10:28:45

いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。この度は設備面の不具合により大変御迷惑をお掛け致しました。今後この様なことが無い様細心の注意を払って参りたいと存じます。また御出張の際、ホテル定禅寺を御利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。
ホテル定禅寺 フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 09:57:46

立地条件は最高です。
お風呂ですが、お湯がでませんでした。ぬるいより、冷たいという感じ。一緒に宿泊した人の部屋もそうだったみたいです。前日の夜はまだ良かったのですが、翌朝はこんな感じでした。改善お願いします。

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ホテル定禅寺 2006年01月21日 15:00:30

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。御指摘のお湯の件でございますが大変申し訳ございませんでした。早急に点検作業を行い今後この様な事が無い様注意して参りたいと存じます。また御機会ございましたら御利用いただけましたら幸いでございます。
    ホテル定禅寺 フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 15:57:43

価格帯からすれば、標準的機能と言うべきレベル。LANは
ちゃんとつながるし、6階には製氷機がある。
廊下の壁が緑色に塗られている。定禅寺通りの感じを出す
狙いと思われるが、感じが暗く、成功とは言えない。
設備としては、洗浄機付トイレがないのは、そろそろ時代
遅れかもしれない。
スタッフの対応は問題ない。
価格はリーズナブルだが、近所に\4,980.-で朝食付という
ホテルがあり、これに較べれば「高い」となる。
次回の出張では安い方を試してみたい。

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ホテル定禅寺 2006年01月16日 21:46:00

この度当ホテルを御利用いただいた事ならびに今回の御宿泊に際しまして具体的な御指摘を頂いた事、重ねて御礼申し上げます。今後ホテルをより良くしていく為の検討課題とさせていただきます。御機会ございましたらまた御宿泊いただき、御意見を頂ければと存じます。
誠に有難うございました。
    フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 12:32:29

久々に利用しました。繁華街に近く非常に便利です。
駐車場も近くまた1200円ですので便利でした。

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ホテル定禅寺 2006年01月16日 21:32:03

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。これからもお客様に喜ばれるホテルになる様努力してまいりたいと存じます。又仙台にお越しの際はホテル定禅寺を御利用いただければと思います。ありがとうございました。
      フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 19:28:48

このたび酒飲む予定の仙台遠征。市内どこのホテルも似たような料金であるなか、目を惹いたのは立地。繁華街から徒歩圏、下階にコンビニであります。さらに地下鉄の駅も至近距離。似た目的での宿を探している方にはお薦めいたします。

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ホテル定禅寺 2006年01月12日 01:49:27

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。又仙台にお越しの際はぜひホテル定禅寺を御利用いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。 
      フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 10:56:20

立地は最高でした。
廊下自販機の購入時の騒音が気になりました。
定禅寺通からの騒音も気になります。
風呂が狭かった。
アメニティももう少し付加して欲かったです。
(選べるシャンプー等)

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ホテル定禅寺 2006年01月12日 01:36:57

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。騒音に関しましては大変御迷惑をお掛け致しました。自販機の購入時の騒音は早急に対処させて頂きます。その他ご要望に関しましても、お客様が快適にお過ごしいただける様努力していきたいと存じます。貴重な御意見誠にありがとうございました。
      フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月03日 21:32:24

フロントの方の接客態度は良かったと思います。
値段も安かったので、お部屋に関しては、こんなもんかな?といった感じでした。
廊下にいる人の声や、朝の掃除の方の話し声が響いていて、部屋での話し声もまる聞こえなのかな?と思うと、
中々落ち着きませんでしたが、それ以外は問題なかったです。
立地は中々良かったと思います。

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ホテル定禅寺 2006年01月06日 12:36:09

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。防音に関しましては立地の関係もあり今後の重要な検討課題とさせていただきます。ベッドメイクの作業中の話し声に関しましては大変御迷惑をお掛け致しました。作業中お客様に御迷惑をお掛けしないよう、厳重に注意させていただきました。大変申し訳ございませんでした。
又御機会ございましたら御利用いただけたらと存じます。
   フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 09:54:25

当日は、寒い日でしたが、お湯の温度が低く、温度調整ができませんでした。暖房は、暖かかったので、よかったですが、お風呂は、ちょっとつらかったです。前回宿泊したときは、特に感じなかったので、その日だけのことと思いますが、改善していただければまた宿泊したいと思います。

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ホテル定禅寺 2005年12月21日 12:40:00

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。今回の御宿泊に際しまして御不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様十分に注意して参る所存でございます。又御機会ございましたら御利用いただけたら幸いでございます。
  フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月13日 13:08:00

お風呂が狭かった。
立地条件は最高でした。
それと、フロントの対応がとてもよかったです。
ありがとうございました。

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ホテル定禅寺 2005年12月14日 05:07:11

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。並びに貴重な御意見を頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。今後改善出来る点は早急に行い、皆様に御満足頂ける様努力して参る所存でございます。またの御利用心よりお待ちしております。
フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 09:07:04

・自販機がよくあるホテル価格ではなく安かった。
・立地条件がすばらしかった。
・コンビニが隣にあり便利であった。
・駐車場が満車でちょっと離れた場所に停めざるを得なかった。

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ホテル定禅寺 2005年12月14日 04:58:29

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。至らぬ点は多々あったかと存じますが、また仙台にお越しの際は当ホテルを御利用頂けたらと存じます。今後より一層快適に御宿泊頂けるホテルになる様従業員一同努力して参る所存でございます。この度は誠に有難うございました。
 フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 21:09:37

11月に利用させていただきました。契約駐車場を利用してくださいといわれましたが、空きがなく結局一泊の料金を追加しての利用となりました。立地条件から考えると駐車場を確保するのは大変かと思われますが、宿泊客に対する対応を考えてほしいです。

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ホテル定禅寺 2005年12月06日 14:58:50

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。折角お泊り頂きましたのに、お車の件に関しましては、お客様に御迷惑をお掛け致した事、先ずお詫びいたします。現在は契約の駐車場が6軒ほどございますが、車種等により、満車になる事もございます。また、契約外にも契約料金に近い金額でお停めできる所もございます。今後は、お客様の様な場合にも対処すべく、考慮していきたいと存じます。今回は誠にもうしわけございませんでした。また、御宿泊重ねて御礼申し上げます。
        フロント 平野

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 20:23:10

インターネットが利用できなくて残念。

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ホテル定禅寺 2005年11月22日 21:07:17

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠に有難うございます。折角お泊りいただきましたのに、不愉快かつご不便な思いをいたしました事をお詫びいたします。あいにく当館は全館有線LAN接続とはいかず、ご迷惑をおかけいたしております。また当日はLAN接続のお部屋が全てふさがってしまい、申し訳ございませんでした。大変お手数ではありますが、LAN接続の場合、お客様からのご要望をご連絡いただけましたら、そちらのお部屋にてご用意させて頂きたく存じます。何卒ご理解のほど申し上げます。この度の御宿泊重ねて御礼申し上げます。
  フロント  平野

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