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ホテル定禅寺 クチコミ・感想・情報

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ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.42
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.04
  • 食事3.70
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 22:16:48

繁華街にも近く、重宝しました。初めての利用でしたが、場所も分かりやすく良かったです。

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ホテル定禅寺 2005年11月22日 09:52:11

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。至らぬ点が多々あったかとは思いますが、仙台にお越しの際は当ホテルを御利用いただけましたら幸いです。誠に有難うございました。
 ホテル定禅寺 フロント 土居

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 11:28:30

駅に近く、窓からは定禅寺通りの緑が見え満足。ベッドはセミダブルで快適だが、ウォシュレットでなく、バスがやや狭いのが難点。フロントの方の接し方は素晴らしい。

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ホテル定禅寺 2005年11月20日 00:27:09

この度はホテル定禅寺を御利用いただき誠にありがとうございました。御指摘いただきましたバス、トイレの件でございますが今すぐという訳にはいきませんが今後の検討課題とさせていただきます。貴重な御意見ありがとうございました。また仙台にお越しの際は当ホテルを御利用いただけたらと存じます。誠に有難うございました。
 ホテル定禅寺 フロントマネージャー 田原博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月17日 19:45:34

駅からも近く、大変リラックスさせていただきました。

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ホテル定禅寺 2005年11月18日 02:45:48

この度はホテル定禅寺を御利用頂き誠にありがとうございました。今後もお客様に御満足いただけます様努力して参る所存でございます。次回仙台にお越しの際も当ホテルを御利用いただけましたら幸いでございます。誠に有難うございました。
 ホテル定禅寺 フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月17日 19:22:48

立地も良く、部屋も満足でしたが、いかんせん他のテナントの騒音にまいりました。2泊目は部屋を変更していただき大変助かりましたが、夜中まで眠られず、体調を崩してしまいました。防音対策を実施するなどしたらもっと良いホテルになると思います。

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ホテル定禅寺 2005年11月18日 02:40:55

この度はホテル定禅寺を御利用頂き誠にありがとうございました。今回の御宿泊に際しましてご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重な御意見を参考にさせて頂き今後の検討課題とさせていただく所存でございます。またのお越しをお待ちしております。
 ホテル定禅寺 フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 21:47:28

先日はお世話になりました。はじめて利用させてもらいましたが、フロントの皆さんの対応が良く、問題なく過ごせました。コンビニもすぐ近くで助かったし、駐車場などの質問についても宿泊前に親切に説明してもらい参考になりました。 ありがとうございました。

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ホテル定禅寺 2005年11月10日 02:05:55

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。仙台でのご滞在が楽しく過ごされた事、従業員一同大変嬉しく思っております。また、仙台へお越しの機会がございましたら、是非当館をご用命頂けます様お願い申しあげます。今回の御宿泊重ねて御礼申しあげます。
フロント 平野

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 19:12:03

初めて利用しました。立地・料金・フロントの対応は良いと思います。

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ホテル定禅寺 2005年10月19日 21:46:09

この度は私ども、ホテル定禅寺を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また貴重な御意見、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ぜひ、お越し下さいませ。
フロント 山内

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 11:21:38

ラジオのチューナーが調整できなくて不便でした。
備品の剃刀やクシは使い慣れたものを持参するので、備えつけられて無くとも良いと思いました。
ボディスポンジも不要です。普段使っている泡立ちネットを持参するので。
その代わり、料金を少しでも低く設定してくれたら嬉しいです。

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ホテル定禅寺 2005年09月30日 21:42:29

この度はホテル定禅寺に御宿泊いただき誠にありがとうございました。ラジオの件でございますが早急に点検させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。備品の件でございますが、お客様のニーズに適合した物を備えていきたいと思っております。お客様の貴重な御意見を参考にし、今後の検討課題とさせていただきます。またの御利用を心よりお待ちしております。
   フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 17:19:55

シングルで 値段が安いので ある面 仕方なく 当然でしょう。しかも私は タクシー代わりに 泊るのですから。

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ホテル定禅寺 2005年09月26日 18:33:58

この度はホテル定禅寺にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
至らない点も多々あるとは思いますので、何かお気づきになりましたなら何なりとフロントまでお申し出下さいませ。皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、努力して参る所存でございます。今後ともホテル定禅寺を何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 松山

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 20:59:49

フロントの対応は、とても感じがよかったです。
聴こうと思ったわけではありませんが、ラジオのセットしてある周波数がずれていたような気がします。
部屋に無線LANがあればなあと思いましたが、無理ですよね。
パソコンじゃなくてPDAでしたので。

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ホテル定禅寺 2005年08月23日 00:10:12

この度はホテル定禅寺をご利用いただき誠に有難うございました。ラジオに関しましては早急に点検させて頂きます。無線LANの件でございますが今後の検討課題とさせていただきます。貴重な御指摘頂きました事、大変感謝致します。また御機会ございましたら御利用いただければ幸いでございます。
  ホテル定禅寺 フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月02日 18:57:47

部屋がカビくさいです。
(クリーニングしてほしいです)
また、ユニットバスの蛇口のネジが緩んでます。
(ガタガタ)

立地条件に満足することなく、企業努力を期待します。

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ホテル定禅寺 2005年08月02日 20:52:43

この度は御宿泊いただき誠に有難うございました。にもかかわらずお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいただける客室になる様努力してまいる所存でございます。大変貴重な御意見ありがとうございました。
   ホテル定禅寺フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 08:21:02

初めて利用させていただきました。角部屋であること、料金的なことを考えると仕方のないことなのかもしれませんが、繁華街の喧騒が夜遅くまで響きなかなか寝付けませんでした。もう少し防音対策を施していただければなお良かったと思います。また、照明の調整がまったく利かないこと、風呂場が狭いことも難点でした。そのほかは、フロントの対応もさわやかで大変良かったと思います。

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ホテル定禅寺 2005年07月19日 10:52:57

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきました事、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、設備面で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後、改善出来ます点は早急に検討課題とさせていただき、お客様にご満足いただけますホテルを目指してまいる所存でございます。どうかまた仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ちしております。
            支配人 菅原 康史

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月23日 21:28:49

立地条件、設備・アメニティの面並びにフロントの方の対応等はとっても良かったのですが、ただ1つ残念だったのが、夜中に宿泊客が廊下で騒いでいる声が部屋の中まで聞こえてきて、うるさかった事です。 まぁ、ホテル側の責任よりも宿泊者のマナーの問題なんですけどね・・・。

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ホテル定禅寺 2005年06月23日 22:16:34

この度はホテル定禅寺にご宿泊頂き誠に有難うございます。折角お泊り頂きましたのに、不快な思いをされ、誠に申し訳ございません。従業員一同残念でなりません。今後は見回りを強化したり、遅くに戻られるお客様で目に余るような場合はこちらで一言掛けるなど改善して参りたいと存じます。どうかこれに懲りず今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。今回の件に付きまして重ねてお詫び申し上げます。

           フロント 平野

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月09日 11:18:51

今回、初めて仙台に宿泊をしました。
フロントの人の対応はとても親切でした。
また、機会があれば泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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ホテル定禅寺 2005年06月09日 12:20:31

この度は、数あるホテルの中からホテル定禅寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、深く御礼申し上げます。どうかまた仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいます様、よろしく、お願い申し上げます。お待ち申し上げております。
            支配人 菅原 康史

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月06日 22:22:56

6/4に利用しました。
時々利用しています。立地条件が良いのに低価格で満足です。
前回は寒くもないに暖房が入っていて暑かったのですが今回は問題ありませんでした。
難を言えば空調がもう少ししっかりしていればと思います。

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ホテル定禅寺 2005年06月06日 23:36:09

この度はホテル定禅寺に御宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
空調設備に関しましては、お客様の御意見を
参考にし、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
また仙台にお越しの際には当ホテルを御利用
下さいますよう、何卒お願い申し上げます。              
フロント 松山

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月18日 20:07:13

立地条件は最高です。

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ホテル定禅寺 2005年05月23日 21:32:12

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。また仙台にお越しの際はまたお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。                        フロントマネージャー  田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月20日 17:38:53

ホテルの場所は、国分町に近くてよかったです。
従業員の方の対応も良かったです。
ただ、風呂は狭いと感じました。
また、シャワーの水量(特に温水)が少なく、
寒さが身にしみました。

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ホテル定禅寺 2005年05月10日 12:02:10

この度は御宿泊いただき誠に有難うございました。シャワーの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様
、設備面の点検を行ってゆく所存でございます
。またご利用いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。
     フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月22日 11:28:32

19日にツインに宿泊しました。
翌朝シャワーを使おうとしたところお湯が出ず、フロントに連絡したのですが、「部屋がボイラーから遠いのでお湯が出難く、温度が上がるのに時間がかかるので5~10分出しっぱなしにしてて下さい」とのことで様子を見ていたのですが、まったく温度は上がらず、結局他のお部屋のシャワーを使わせていただけることになったのですが、他階のお部屋だったため寝巻きのまま行くこともできないので一旦着替えて行くことになったのと、全館満室だったということで他のお部屋を利用できるまでに結局1時間近くを無駄にしてしまいました。
まさか日本のホテルでお湯が出ない、など思ってもみませんでしたし、ボイラーから遠いからお湯が出難いということは、前々からお湯が出ないことがあったのでは?とも思いました。1人4725円のお部屋ではありましたが、シャワーのお湯が出ないホテルを取ってしまったことを後悔したので、多分もう宿泊しません。
ホテルの場所も1階がコンビニというのも良かったし、従業員の方も皆さん感じが良かったので、また仙台に来る際には利用しようと思ってたのに残念でした。

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ホテル定禅寺 2005年03月22日 19:14:40

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊いただきました事、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして本来あってはならないご迷惑をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べましたところ、ご宿泊いただいておりましたお客様が、同じ時間帯に一斉に朝お湯を使用された事により一時的に湯量が少なくなってしまった事にございます。
今後、二度とこのような事がない様、細心の注意を払い、皆様が気持ちよくお過ごしいただけます様、業務に従事して参る所存でございます。
また、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
どうか、仙台にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

     ホテル定禅寺 支配人 菅原 康史

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月27日 18:39:38

上の階から深夜までカラオケの音が聞こえ、眠れなかった。

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ホテル定禅寺 2005年03月19日 12:55:43

この度は御宿泊いただき誠に有難うございました。にもかかわらず上層階の飲食店のカラオケの音の件で大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございました。心よりお詫び申し上げます。今後の防音対策の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠に有難うございました。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 22:01:09

ホテルの場所は、国分町に近く言うことなしです。
従業員の方の対応も、とても良かったですね。
他の方の書き込みの通り、風呂はちょっと狭いなあと感じました。
また、金曜日ということもあり、泊まっている人数も多いんでしょうが、廊下を歩く人の話し声とか近くの部屋のドアの開閉の音が気になりました。
まあ、酔っぱらって寝てしまえば関係ないですけどね。

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ホテル定禅寺 2005年01月25日 00:27:08

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。御指摘いただきました件でございますが大変御迷惑をお掛けいたしました。参考とさせていただき、今後お客様により快適にお過ごしいただくための検討課題とさせていただきます。また仙台にお越しの際はホテル定禅寺を御利用いただけたら幸いでございます。貴重な御意見誠にありがとうございました。
  ホテル定禅寺 
   フロントマネージャー 田原 博

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月21日 19:16:37

今回仕事先のお客様にお泊りして頂きましたが
ホテルの対応はよかったそうですが!9階に宿泊しましたが深夜にかかわらず外部からのカラオケ騒音で眠れなかった!!とクレーム付きました。信用ダウンです。

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ホテル定禅寺 2005年01月23日 20:15:49

ホテル定禅寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、カラオケ騒音の件では、多大なご迷惑をお掛けいたしました事、心より、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事がおこらぬ様、肝に銘じ、細心の注意をしてまいる所存でございます。
どうか、仙台にお越しの際は、また、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。心より、お待ち申し上げております。

         ホテル定禅寺 菅原 康史

1734件中 1641~1660件表示

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