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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 08:49:57
-
泊まらない方が良いです!
特に女性は。
歩車分離交差点の真上で、朝から晩まで信号がピヨピヨ言ってます。
夜も酔っ払いの奇声が一晩中鳴り響きます。
ベッドはギシギシのスプリングだし、風呂の排水悪いせいで、シャワーしてると足元お湯が溜まってきます。
冷暖房も館内一局管理らしく、寒くても暖房入りません。
フロントの対応も3流と言えども、あまりに酷い。雑談がロビーに響き渡ってます。
今回はホテルの向かいの会館に用事があったので泊まったけど、二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙!!シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 23:57:52
-
部屋が古く清潔感い乏しくかび臭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ!禁煙シングル】
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TOMO-TOMOさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- TOMO-TOMOさん [50代/男性] 2017年10月15日 23:01:48
-
浴槽が狭く、かがめなかった。
窓の防音が悪く、車の音や横断歩道の盲人用の音で眠れなかった。防音窓にしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 15:53:51
-
部屋にいる時、廊下や外の物音が聞こえて少し不愉快でした。
(隣室の物音は聞こえてはきませんでした。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】
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梅紫蘇巻さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 梅紫蘇巻さん [30代/男性] 2014年09月29日 00:43:35
-
「カップルにお勧め!!」&「定禅寺通りに面してない部屋」
と謳った、8階の喫煙セミダブル部屋を利用しました。
接客が良かったのですが、ありとあらゆる他がとても残念でした。
扉の下は隙間があり廊下の音が丸聞こえ。つまりこちらの音もだだ漏れです!
さらに窓が閉まっているのに、空いてると思わせるくらい外の音が聞こえて来ます・・
近隣の店がうるさいのかそのせいでほとんど眠れず、
あろうことかこの騒音は朝9時まで行われていました・・・
非常にがっかりです。
今後、防音対策されることに期待します。
その他気づいたこと。
・引き出しの中の非常灯(懐中電灯)の電池が液漏れで壊れていた。
・部屋の鏡と照明が離れていて暗い。
・ブラシはどこに置いてあったのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルに素泊まり☆喫煙!セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙!!セミダブル】
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みさと714さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- みさと714さん [30代/女性] 2014年05月20日 14:16:52
-
ビジネスホテルでコインランドリーも電子レンジもないのはビックリしたというかありえないです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ!喫煙シングル】
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にゃーご1968さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- にゃーご1968さん [40代/男性] 2013年04月16日 17:40:16
-
部屋が、自動ドアのすぐ横で、常に開閉の音がうるさく、眠れませんでした。
部屋は、リニューアルされているようですが、ユニットバスは古く小さくとてもゆっくり入るのには程遠い状態でした。
次回は隣りのホテルを利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックインは17時から】国分町へGo!!!Go!!!禁煙シングル☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【国分町“禁煙”シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 11:39:32
-
フロントの接客態度、電話応対、設備等全てにおいて最悪でした。2度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【【定禅寺通り側】 禁煙!シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 14:33:13
-
シャワーが水からお湯になる
各部屋の声が廊下に漏れてる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【【口コミ投稿が条件】喫煙!セミダブル】
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じぞう818さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- じぞう818さん [40代/男性] 2012年07月01日 23:50:35
-
訳アリ部屋ということである程度は諦めて宿泊しましたが、想像を絶するひどさでした。
夜はとにかく明け方までうるさくまるで寝られたもんではありませんし、部屋も狭く、使い勝手もとても悪かったです。
ホテル側のスタッフの方もこの酷さは十分分かっているでしょうし、当日は空室もあったようなので、他の部屋に案内するなどの配慮があってもよかったように思います。訳アリプランで申し込んだからと言って、何もマニュアル通りにあの酷い部屋に泊めさせるのはサービス面で非常に疑問を感じます。
それから、歯ブラシの歯磨き粉が1回分にも満たない極少量だったので、新しいものへの交換をお願いしたら、追加料金を要求されました。どこからどこまでサービスが行き届いていないホテルなのかとあきれかえりました。
個人的には訳アリプランでもカプセルホテル以下の2500円くらいが妥当な料金の宿だと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 訳アリ部屋!!お泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ!禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 06:27:06
-
ページェントを窓から見られるって書いてあったから選びましたが、とにかく設備もボロだし、フロントの対応やサービスも良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル定禅寺 2012年01月15日 15:11:32
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用の宿泊プラン
- 【定禅寺通り側】禁煙 ページェント確約プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【定禅寺通り側】 禁煙!シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 19:21:09
-
急遽、仙台に宿泊しました。駐車場の案内をしていただいた方、あからさまに「面倒だ」的な態度は不快です。サービス業ですので面倒でも、溜め息混じり的な態度は良くないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル定禅寺 2011年09月20日 13:10:11
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に自分を置き換え、どのような対応をされたら気持ち良く滞在できるのか。考え、行動して行く事が大切だとミーティングを開き、スタッフ一同改めて確認させて頂きました。今後は、これまで以上に気を引きしめて対応させて頂きます。
また、仙台へお越し際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 喫煙!セミダブル】
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toecutterさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- toecutterさん [50代/男性] 2011年06月19日 21:06:12
-
到着していきなりエアコンが故障と聞いてがっくり。故障が解決するまで三日ほどは暑くて窓を開けて寝たけれど網戸がないから部屋の中は虫だらけになった。ネットを使おうと思ったらモデムが故障してたのでフロントに行って替えてもらった。部屋の造りが小さすぎて、今時の体の大きな若い人たちは風呂桶に入るのも一苦労だろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル定禅寺 2011年06月22日 11:09:10
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用いただきましてありがとうございました。
冷房の件に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙!!復旧 シングル】
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rakusatさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- rakusatさん [70代/男性] 2011年05月20日 08:51:17
-
震災復興でホテル客室不足の影響か、価格不釣り合いの施設。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル定禅寺 2011年05月28日 13:35:01
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様に、一日も早く満足頂ける料金でご提供できますよう努力して参ります。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁・喫指定不可!!復旧 デラックスツイン】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 11:14:51
-
隣のビルが、まじかにあり部屋が暗い。
バスタブの水を出したら、黒い固まりが数個出てきた。
部屋の掃除がお粗末でほこりがある。
普段使われて居ない様な感じを受けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル定禅寺 2011年02月14日 00:55:38
-
この度は仙台リッチホテル国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルームメイクの件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう指導を徹底し、従業員一同お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努力して参ります。
仙台リッチホテル国分町 葛西
- ご利用のお部屋
- 【☆早い者勝ち!!室数限定シングル☆】
けんきららさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- けんきららさん [60代/男性] 2023年05月22日 09:34:27
-
2家族で、私が楽天トラベルで申し込みしましたが、部屋の設備等のわりには宿泊代が高くもうしなく思っています。
残念、ガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙!!スタンダードツイン】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 19:06:30
-
深夜0時に「火事です、落ち着いて避難して下さい」の自動音声が流れた。
最上層9階からどうやって逃げようか、しかし火事のようではない。
チェックアウトの時、初めて「誤作動」と知った。
館内放送で「ただいまの警報は機器の誤作動でした」と一言いうべきではないか。
もう二度とこのホテルには泊まらない。仙台も当分宿泊地に選びたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ!喫煙シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぱぱ造さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- ぱぱ造さん [50代/男性] 2017年08月14日 10:50:03
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お湯が出ず、夏場にもかかわらずシャワーも浴びれなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙!!シングル】
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
SEPT-Kさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- SEPT-Kさん [70代/男性] 2013年09月21日 14:40:52
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2013.09.17に宿泊した。チェックアウト時にerevata-付近で忘れ物に気がつき、部屋に戻ってキーーを差込mi空けたらmatigatta,hokano廊下no反対gawaの部屋を空けてしまった。自分の部屋ではなく、他の部屋が空いてしまったのである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックインは17時から】国分町へGo!!Go!!!喫煙シングル☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【国分町“喫煙”シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
日中ホテルを訪れ荷物を部屋に入れて置いてもらうように依頼。夜、部屋に入ろうとすると何かに躓く。預けていた荷物がドア付近の床に置いてあった。部屋の電気のスイッチは部屋の中。客の荷物を床に置いて不潔と思わないのか、また暗くて躓く危険があると思わないのか。次に、バスタブに乗っかっていた白い足拭きマットの真ん中に長い髪の毛が乗っている。気持ち悪いので、マットの両端を持って裏返して使った。値段相応のクォリティーというところか。今後使うことはないでしょう。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同再周知、再確認し、気を引きしめてまいりますので、もし、機会がございましたらお越しくださいませ。
ホテル定禅寺 フロントスタッフ