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みさと714さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- みさと714さん [30代/女性] 2014年05月20日 14:16:52
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ビジネスホテルでコインランドリーも電子レンジもないのはビックリしたというかありえないです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
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ＳＥＰＴ－Ｋさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- ＳＥＰＴ－Ｋさん [70代/男性] 2013年09月21日 14:40:52
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2013.09.17に宿泊した。チェックアウト時にerevata-付近で忘れ物に気がつき、部屋に戻ってキーーを差込mi空けたらmatigatta,hokano廊下no反対gawaの部屋を空けてしまった。自分の部屋ではなく、他の部屋が空いてしまったのである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックインは１７時から】国分町へGo!!Go!!!喫煙シングル☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【国分町“喫煙”シングル】
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わかねさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- わかねさん [40代/男性] 2013年05月17日 16:53:10
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初めて利用させて頂きました。
出張族ですが、久しぶりに驚きました。
室内の机は椅子に腰掛けると太ももと机の引き出し底部がぶつかります。椅子が高いのか、机が低いのか大問題です（私の体型は小柄です。）。
ツインの部屋でした。デスクに腰をかけると椅子が満足に引けないくらい狭かったです。
部屋の壁が薄く、ドアは隙間大きく、薄く、廊下からの人の声、隣の部屋の音が大きく聞こえて不快でした。
バスルームの水周り。お湯の出る勢いが弱過ぎです。バスタブにお湯を張るのに時間がかかり過ぎ。シャワーは適温にするために水と調整すると勢いのないシャワーとなります。
以上です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 20:07:30
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喫煙の部屋しか空いていなかったので、仕方ないのですが、すごく臭かったです。
部屋はエアコンが付いていないのに暑く、
空気が悪い感じでした。
また、シャワーを使っていたらだんだん弱くなり、最終的にお湯が出なくなりました。
フロントに電話したら、今皆使っている時間帯なので、ボイラーが追いつかない、時間をずらして使って欲しいとのこと。
そんなことは今まで始めてでしたので驚きました。
よかった点は、チェックアウトの時間が遅いところですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 東北観光博応援！口コミ投稿でポイント２倍！定禅寺通りは目の前、国分町へもアクセス快適♪特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！セミダブル】
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にゃーご1968さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- にゃーご1968さん [40代/男性] 2013年04月16日 17:40:16
-
部屋が、自動ドアのすぐ横で、常に開閉の音がうるさく、眠れませんでした。
部屋は、リニューアルされているようですが、ユニットバスは古く小さくとてもゆっくり入るのには程遠い状態でした。
次回は隣りのホテルを利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックインは１７時から】国分町へGo!!!Go!!!禁煙シングル☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【国分町“禁煙”シングル】
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 11:39:32
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フロントの接客態度、電話応対、設備等全てにおいて最悪でした。２度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【【定禅寺通り側】 禁煙！シングル】
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 14:33:13
-
シャワーが水からお湯になる
各部屋の声が廊下に漏れてる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【【口コミ投稿が条件】喫煙！セミダブル】
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 12:03:57
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一ヶ月前に5300円で予約しましたが、当日ふと楽天を見ると、4400円になっていました。
当日キャンセルも100％とのことで、一旦キャンセルしてから予約しなおすことも出来ず、なんだか非常に損をした気持ちです。前から予約をした客に対する裏切り行為ですよね。当ホテルには毎月２回お世話になっていて、ポイントもある程度溜まっているのでもったいないのですが、次回から他のホテルにしようかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 00:25:43
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訳ありの部屋に泊まったのが良くなかったのですが、夜中の３時まで、隣のビルの騒音がひっきりなしに聞こえてくる、ありえない部屋での宿泊でした。２度と宿泊することはないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 訳アリ部屋！！お泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
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じぞう818さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- じぞう818さん [40代/男性] 2012年07月01日 23:50:35
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訳アリ部屋ということである程度は諦めて宿泊しましたが、想像を絶するひどさでした。
夜はとにかく明け方までうるさくまるで寝られたもんではありませんし、部屋も狭く、使い勝手もとても悪かったです。
ホテル側のスタッフの方もこの酷さは十分分かっているでしょうし、当日は空室もあったようなので、他の部屋に案内するなどの配慮があってもよかったように思います。訳アリプランで申し込んだからと言って、何もマニュアル通りにあの酷い部屋に泊めさせるのはサービス面で非常に疑問を感じます。
それから、歯ブラシの歯磨き粉が１回分にも満たない極少量だったので、新しいものへの交換をお願いしたら、追加料金を要求されました。どこからどこまでサービスが行き届いていないホテルなのかとあきれかえりました。
個人的には訳アリプランでもカプセルホテル以下の２５００円くらいが妥当な料金の宿だと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 訳アリ部屋！！お泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 00:11:01
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夜中の２時までカラオケの音がうるさくて眠れませんでした。ホテルでもそのくらいは把握していると思いますが、よくあのような部屋に通せるものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル定禅寺 2012年06月03日 14:46:12
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様には、騒音の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
イベントがある際は、ビルのテナントから確認してもらえるように申し入れたいと思います。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 06:27:06
-
ページェントを窓から見られるって書いてあったから選びましたが、とにかく設備もボロだし、フロントの対応やサービスも良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル定禅寺 2012年01月15日 15:11:32
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用の宿泊プラン
- 【定禅寺通り側】禁煙 ページェント確約プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【定禅寺通り側】 禁煙！シングル】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 19:21:09
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急遽、仙台に宿泊しました。駐車場の案内をしていただいた方、あからさまに「面倒だ」的な態度は不快です。サービス業ですので面倒でも、溜め息混じり的な態度は良くないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル定禅寺 2011年09月20日 13:10:11
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に自分を置き換え、どのような対応をされたら気持ち良く滞在できるのか。考え、行動して行く事が大切だとミーティングを開き、スタッフ一同改めて確認させて頂きました。今後は、これまで以上に気を引きしめて対応させて頂きます。
また、仙台へお越し際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 喫煙！セミダブル】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 00:23:24
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国分町で飲んで寝るなら、いい場所だと思います。
訳アリ部屋！！でとの事で、音がしますよとの注意がありましたけど、どんな音がすると思っていたら、
壁全体から、「ヴゥー」という、重低音が鳴り響いていました。
耳栓が無かったので、とりあえず音漏れ防止のイヤホンを耳に突っ込み対応しました。
それでも、音は気になりました。
音が気になる方は、それなりの装備をご用意ください。
一晩中続きますから・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル定禅寺 2011年09月13日 10:54:28
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
プラン内容にも記載させて頂いているように、環境音が多くなっております。お部屋条件が納得できないお客様は、通常プランからお申し込み頂ければと思います。
また、これから耳栓をフロントで置かせて頂くことにしましたのでお気軽にお持ち頂ければと思います。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用の宿泊プラン
- 訳アリ部屋！！ちょっとお得なお泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 13:41:09
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従業員の態度などあまり良い印象を受けませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月17日 14:52:22
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、気持ちの良いお迎えができませんで申し訳ございませんでした。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 喫煙！！シングル】
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 08:15:01
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空調設備が最悪、温度設定出来ないのは仕方ないですが、弱・中・強の風量調整がありますが、風が弱く熱くて仕方ありませんでした。部屋の交換を依頼しましたら、他の部屋も同様のこと、扇風機を貸し出すとのこと。この暑いさなかで宿泊するとき空調が満足でないのはがっかりです。又禁煙室希望でありましたが、フロアーの廊下等がたばこのにおいがして困りました。部屋もたばこ臭くファブリースが置いてありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月13日 17:40:55
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
空調の件に関しまして、お客様へご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お客様へご案内させて頂いたお部屋は禁煙フロアではなく、禁煙ルームへのご案内でございました。今後、禁煙希望のお客様への配慮をより徹底して参ります。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 禁煙！！シングル】
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 15:39:45
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宿泊した部屋が隣のビルからものすごく近いせいか、音がものすごかった！！あの部屋でお金がとれるのか？？エアコンも枕もとでつけると頭から冷気が一気にくる。あれではつけてられない。窓を開ければ蚊の大群で朝に体を見ると刺された跡が無数にあった。もう二度と使いたくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月13日 17:28:27
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございました。
騒音に関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考にしサービスの改善に努めて参ります。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 禁煙！！シングル】
toecutterさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- toecutterさん [50代/男性] 2011年06月19日 21:06:12
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到着していきなりエアコンが故障と聞いてがっくり。故障が解決するまで三日ほどは暑くて窓を開けて寝たけれど網戸がないから部屋の中は虫だらけになった。ネットを使おうと思ったらモデムが故障してたのでフロントに行って替えてもらった。部屋の造りが小さすぎて、今時の体の大きな若い人たちは風呂桶に入るのも一苦労だろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル定禅寺 2011年06月22日 11:09:10
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用いただきましてありがとうございました。
冷房の件に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙！！復旧 シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
rakusatさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- rakusatさん [70代/男性] 2011年05月20日 08:51:17
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震災復興でホテル客室不足の影響か、価格不釣り合いの施設。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル定禅寺 2011年05月28日 13:35:01
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この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様に、一日も早く満足頂ける料金でご提供できますよう努力して参ります。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁・喫指定不可！！復旧 デラックスツイン】
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梅紫蘇巻さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
「カップルにお勧め！！」＆「定禅寺通りに面してない部屋」
と謳った、8階の喫煙セミダブル部屋を利用しました。
接客が良かったのですが、ありとあらゆる他がとても残念でした。
扉の下は隙間があり廊下の音が丸聞こえ。つまりこちらの音もだだ漏れです！
さらに窓が閉まっているのに、空いてると思わせるくらい外の音が聞こえて来ます・・
近隣の店がうるさいのかそのせいでほとんど眠れず、
あろうことかこの騒音は朝9時まで行われていました・・・
非常にがっかりです。
今後、防音対策されることに期待します。
その他気づいたこと。
・引き出しの中の非常灯(懐中電灯)の電池が液漏れで壊れていた。
・部屋の鏡と照明が離れていて暗い。
・ブラシはどこに置いてあったのでしょうか？
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