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ホテル定禅寺 クチコミ・感想・情報

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ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.07
  • 食事3.88
宿泊年月
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 16:07:29

夜中遅くまでホストクラブのマイクパホーマンスなのか煩くて寝付けませんでした。
やはり安いところは我慢ですかねぇー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル定禅寺 2017年03月04日 14:00:33

このたびはご利用いただきありがとうございます。

お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見は今後改築等の際のご意見とさせていただきます。

ホテル定禅寺 副支配人 小舘

ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:56:31

風呂が狭い。暖房が効きすぎていて、部屋が暑い。どの部屋も窓を開けていたが、外の音がうるさく眠れなかった。1泊5000円レベルと思うが、1泊9000円(連休前)、12000円(連休中)、18000円と高級ホテル並み料金であり、図々しいホテルだなと感じました。二度と宿泊したくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!セミダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 08:44:15

訳ありでエレベーター脇部屋であるため騒音は我慢するとしても、、。先ずシャワーカーテンが汗というか蒸せる臭いがして不快であった。さらにシャワー室と部屋との段差が大きく足をぶつけるなど大怪我をする危険すらあった。実際打撲した! これは利用客に事前に案内する必要があると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【訳アリ!禁煙シングル】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

nanatumoriichibaさんの ホテル定禅寺 のクチコミ

nanatumoriichibaさん [40代/男性] 2018年11月21日 17:20:55

夜に外で騒いでいるのでとてもうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TOMO-TOMOさんの ホテル定禅寺 のクチコミ

TOMO-TOMOさん [50代/男性] 2017年10月15日 23:01:48

浴槽が狭く、かがめなかった。
窓の防音が悪く、車の音や横断歩道の盲人用の音で眠れなかった。防音窓にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぱぱ造さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

ぱぱ造さん [50代/男性] 2017年08月14日 10:50:03

お湯が出ず、夏場にもかかわらずシャワーも浴びれなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 19:43:43

外の騒がしい声や信号機の電子音が常に聞こえてきてうるさくてなかなか寝つけませんでした。フロントにあるアメニティの中にあった耳栓の意味がよくわかった気がします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!シングル】

サービス3

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わかねさんの ホテル定禅寺 のクチコミ

わかねさん [40代/男性] 2013年05月17日 16:53:10

初めて利用させて頂きました。
出張族ですが、久しぶりに驚きました。

室内の机は椅子に腰掛けると太ももと机の引き出し底部がぶつかります。椅子が高いのか、机が低いのか大問題です(私の体型は小柄です。)。

ツインの部屋でした。デスクに腰をかけると椅子が満足に引けないくらい狭かったです。

部屋の壁が薄く、ドアは隙間大きく、薄く、廊下からの人の声、隣の部屋の音が大きく聞こえて不快でした。

バスルームの水周り。お湯の出る勢いが弱過ぎです。バスタブにお湯を張るのに時間がかかり過ぎ。シャワーは適温にするために水と調整すると勢いのないシャワーとなります。

以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 00:25:43

訳ありの部屋に泊まったのが良くなかったのですが、夜中の3時まで、隣のビルの騒音がひっきりなしに聞こえてくる、ありえない部屋での宿泊でした。2度と宿泊することはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
訳アリ部屋!!お泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【訳アリ!禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 00:11:01

夜中の2時までカラオケの音がうるさくて眠れませんでした。ホテルでもそのくらいは把握していると思いますが、よくあのような部屋に通せるものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル定禅寺 2012年06月03日 14:46:12

この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様には、騒音の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
イベントがある際は、ビルのテナントから確認してもらえるように申し入れたいと思います。

仙台リッチホテル国分町

ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!シングル】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 19:21:09

急遽、仙台に宿泊しました。駐車場の案内をしていただいた方、あからさまに「面倒だ」的な態度は不快です。サービス業ですので面倒でも、溜め息混じり的な態度は良くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル定禅寺 2011年09月20日 13:10:11

この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に自分を置き換え、どのような対応をされたら気持ち良く滞在できるのか。考え、行動して行く事が大切だとミーティングを開き、スタッフ一同改めて確認させて頂きました。今後は、これまで以上に気を引きしめて対応させて頂きます。
また、仙台へお越し際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

仙台リッチホテル国分町

ご利用のお部屋
【がんばろう宮城☆ 喫煙!セミダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月11日 15:39:45

宿泊した部屋が隣のビルからものすごく近いせいか、音がものすごかった!!あの部屋でお金がとれるのか??エアコンも枕もとでつけると頭から冷気が一気にくる。あれではつけてられない。窓を開ければ蚊の大群で朝に体を見ると刺された跡が無数にあった。もう二度と使いたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル定禅寺 2011年08月13日 17:28:27

この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございました。
騒音に関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考にしサービスの改善に努めて参ります。

仙台リッチホテル国分町  阿部

ご利用のお部屋
【がんばろう宮城☆ 禁煙!!シングル】

サービス3

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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 13:09:58

立地場所及び、価格で決めたのですが、失敗でした。
同じビルなのか隣のビルなのかわかりませんが、夜中までカラオケらしき音が気になり
又、たまたまかもしれませんが、道路の工事らしき音も夜中まで鳴り響き、眠れませんでした。又廊下の話し声、他の部屋の開け閉めの音も大変気になりました。
場所と価格は満足なのですが、二度と選択はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル定禅寺 2010年11月01日 14:29:23

この度は仙台リッチホテル国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テナントの騒音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
今後は、騒音対策も含め検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

仙台リッチホテル国分町 阿部

ご利用のお部屋
【☆早い者勝ち!!室数限定シングル☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 18:16:46

3連泊しました。
【立地】定禅寺通り沿いで勾当台公園駅との徒歩アクセスも良い。
【部屋】通りと反対側の部屋に宿泊、ホテル(6Fより上)の入る建物4F屋上にあるキュービクルのファン音が反響してとてもうるさい。初日はファンの止まるAM3時まで寝付けず。翌朝にフロントに問い合わせたら「隣の建物だからどうにもならない」と言われガッカリ。隣の建物はまっさらの壁、二重窓とか対策できないのでしょうか。2日目は薬局で耳栓を買い、耳栓して寝られましたがファンの音は耳障りにならない程度だけど聞こえてました。
【食事】建物1Fのイタトマ(提携店)を利用する気になれず。
【風呂、サービス、設備・アメニティ】特筆することなく、普通でした。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【☆楽天ポイント10倍!シングルプラン☆】

サービス2

けんきららさんの ホテル定禅寺 のクチコミ

けんきららさん [60代/男性] 2023年05月22日 09:34:27

2家族で、私が楽天トラベルで申し込みしましたが、部屋の設備等のわりには宿泊代が高くもうしなく思っています。
残念、ガッカリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!スタンダードツイン】

サービス2

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 11:46:05

朝6時まで、ずっと、ホテル付近の飲食店のスピーカーらしきものから、流れてる高音の音楽が、フロントでもらえる耳栓をしても、聴こえてきて、全く眠れませんでした。クレームをかけるなり、騒音を止めないと、ほとんどの客が寝不足だと思います。訳ありプランでしたが、ホテル全室、聞こえると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【訳アリ!喫煙シングル】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 23:57:52

部屋が古く清潔感い乏しくかび臭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【訳アリ!禁煙シングル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 14:15:25

5月3日に宿泊しました。テレビの音も聞こえないくらい、隣のカラオケがうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!シングル】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 15:53:51

部屋にいる時、廊下や外の物音が聞こえて少し不愉快でした。
(隣室の物音は聞こえてはきませんでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

梅紫蘇巻さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

梅紫蘇巻さん [30代/男性] 2014年09月29日 00:43:35

「カップルにお勧め!!」&「定禅寺通りに面してない部屋」
と謳った、8階の喫煙セミダブル部屋を利用しました。

接客が良かったのですが、ありとあらゆる他がとても残念でした。
扉の下は隙間があり廊下の音が丸聞こえ。つまりこちらの音もだだ漏れです!
さらに窓が閉まっているのに、空いてると思わせるくらい外の音が聞こえて来ます・・
近隣の店がうるさいのかそのせいでほとんど眠れず、
あろうことかこの騒音は朝9時まで行われていました・・・
非常にがっかりです。
今後、防音対策されることに期待します。

その他気づいたこと。
・引き出しの中の非常灯(懐中電灯)の電池が液漏れで壊れていた。
・部屋の鏡と照明が離れていて暗い。
・ブラシはどこに置いてあったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルに素泊まり☆喫煙!セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!セミダブル】

46件中 1~20件表示

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