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ホテル定禅寺 クチコミ・感想・情報

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ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.07
  • 食事3.88
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立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 18:55:26

定禅寺通り沿いで、立地が最高に良いです。仙台三越も近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【【定禅寺通り側】 禁煙 セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 00:11:49

部屋が暑すぎて最悪でした。館内でいっせいに冷暖房完備をしているようですが、当日外の最高気温が24度で館内は冷房をつけているとの記載がありましたが、全く効果を感じられず。
暑すぎて汗だくで寝ました。
普通には寝ていられないのでタオルを濡らしておでこにつけてやっと寝られました。
過去泊まった中でダントツ一位で劣悪な環境だったと思います。
チェックアウトの際に外に出ると廊下が1番涼しかったです。

立地だけはいいので冬ならいいのかもしれませんが夏場は絶対におすすめしません。
また、廊下の声が筒抜けで、朝は誰かしらの声で起こされます。

いいところとしては、当方は喫煙者ではありませんが、喫煙ルームにしてはタバコのにおいは気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県・北海道の方限定・泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン】要・接種証
ご利用のお部屋
【【泊まって応援】喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:23:12

立地が良いので何回か利用しているが今回は最悪だった。
ボイラー故障で朝水風呂、チェックアウトの際の対応もイマイチ、謝るより先に言い訳?。
不可抗力とは言え、何の誠意も感じなかったので腹立たしい気持ちになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル定禅寺 2022年06月17日 19:51:59

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
このたびは急なボイラーの故障により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際の対応も不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルを気に入って、いつもご利用いただいているお客様の気持ちを思うと、胸が痛いです。またお越しいただける日を心待ちにしております。


フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 16:02:05

非常に壁が薄く廊下の足音が聞こえました。また、止まった部屋の問題なのかもしれませんが、ベッドの上ではWi-Fiが通じず、携帯の電波も悪く、スマホが使えませんでした。※ドコモのスマホです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル定禅寺 2021年12月12日 14:31:27

このたびはご宿泊ありがとうございます。
Wi-Fiの件は確認済みでございます。特に問題はなかったのですが、まれにお客様の機種との相性が悪くて通じない場合もございます。また繋がらないような時は、一度フロントまでご相談くださいませ。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 19:44:00

716号室宿泊でしたがWi-Fiが不安定でした。
次回、宿泊時は改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル定禅寺 2021年10月20日 16:02:38

このたびはご宿泊ありがとうございます。
Wi-fiが不安定だったとのことで、申し訳ございませんでした。確認して、改善済みでございます。万が一また何かございましたら、お気軽にフロントへご相談くださいませ。


フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【【数量限定割プラン】 喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 13:17:50

ベッドが柔らかすぎる。腰が痛くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!ダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 14:31:36

コンサートがあり地下鉄利用やを外食に関しては立地は最高に便利でした。
コンビニにもたくさんあるので選べます。部屋に関しては、ドアにチェーンがついていなかったので睡眠には不安がありました。シャワーが壊れていたのと浴槽の排水のつまりがあったので少々気になりました。エレベーターをおりるとすぐフロントなのですがすごく暗い印象があったのでもう少し照明が明るい方が…と感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 11:22:39

今回、涼しい季節だったので良かったのですがエアコンが無いのが残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【訳アリ!禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 17:09:42

立地はあまり気にならないですが、風呂の広さとアメニティがあまり揃ってなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!ダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 17:48:58

立地はとてもわかりやすくよかったです。訳ありの部屋に宿泊しましたが、やはり外の騒音がひどく、横断歩道の音楽が常に聞こえていました。耳栓をしないと眠れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【訳アリ!禁煙シングル】

立地5

さくぞう03さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

さくぞう03さん [40代/男性] 2017年11月30日 22:45:40

施設や設備が古いのは重々承知のうえでの利用でしたが、トイレの水漏れはさすがに不快ですね。
従業員の対応もなんとか我慢してくれの一点張りで残念でした。
改装がない限り利用はないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 17:27:57

何カ月も前から訳ありだけど予約したのに、普通の部屋の方が安かった。部屋は暑いのにクーラーは生ぬるい風で最悪、ウォシュレットは壊れていてビデを使用した。受付の対応はよかったのですが次は遠慮します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【訳アリ!喫煙シングル】

立地5

てつまる0721さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

てつまる0721さん [40代/男性] 2016年08月08日 12:58:11

立地は最高です。夜に飲み歩く私には国分町通りのすぐ脇で便利でした。
但し、逆にメリットはそれのみ。。部屋は狭い、カーペット汚い、エレベーターは一基しかない為、フロントにカギを渡すだけで一階に行くまで数分掛かります。
朝の出発は時間に余裕をもって出ないと危ないです。

そう言えば名前が変わる前にこちらに泊まったのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【訳アリ!喫煙シングル】

立地5

ハイデ3さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

ハイデ3さん [60代/男性] 2015年10月20日 17:11:42

風呂に水をためたら、汚い色のみずが出てきた。気持ち悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【訳アリ!禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月29日 15:26:05

アラバキ参戦のため利用させていただきました。
立地はとにかく申し分ありませんでした。
付近にコンビニはたくさんあるし、モスや佐世保バーガー、商店街も近くとても便利でした。
ただ、ホストクラブ?カラオケ?の音が朝までうるさく、廊下の喋り声も筒抜けでした。バストイレも非常に狭く、使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
シンプルに素泊まり☆禁煙!セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 20:48:25

とにかく狭いし小スペースでしたが価格を加味すれば妥当かも知れません。メリットは繁華街に隣接しているので飲みにきて一泊するなら低価格で最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルに素泊まり☆喫煙!セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月30日 14:10:49

(ビジネスユース20代女)
このホテルの利点はただ一つ「国分町がめちゃくちゃ近い」それだけです。
正直不満だらけですが、皆さんの宿選びの参考になれば幸いです。
●【冷暖房が使えない】正確にはスイッチを探すのが困難ですが使用は出来ます。しかし80年代に使用されていたであろう置型の冷暖房は、おおよそ掃除されているとは思えない程汚く、送風口にホコリがあり、出てくる風は1年ぶりにエアコンを稼働させた時のあの臭いがします。ちょっと信じられません。結局暖房を一切使えずに翌日風邪をひきました。
●【風呂トイレが狭すぎる】私は150㎝台で肥満体型でも無く、どちらかというと小柄な方です。それでも狭い狭い!男性はどうやって使うのだろうと疑問に思った程です。浴槽は体育座りして入るくらいの大きさ、トイレに至ってはスペース不足で斜めに取り付けられています。お尻拭けません(汗
●【照明が暗すぎる】薄暗い室内等が1つ、机の遥か頭上に暗くて細っそい間接照明が一つのみです。仕事で書き物をしたのですが暗すぎて見辛かったです。暗くて寒くて鬱になります。
●【環境】定禅寺通りに面しているため夜でも朝方でも非常にうるさいです。窓が密閉されていないのかな?酔っ払いの声がすごく近くに聞こえます、6階なのに。その対応策としてフロントに耳栓がありますので是非ご使用下さい。
●【サービス】問い合わせ、初回対面時に居たメガネの女性スタッフが凄く感じ悪い。実に業務的で感情が無く愛想が無い。問い合わせ段階でやめようかなと思ったのは初めてです。他、対応して下さった男性スタッフ2名は大変配慮の細かい素晴らしい方々でした。
お部屋の希望も聞いて下さり、男性スタッフの方にはとても良くして頂いたのにこのような評価になり大変心苦しく思っております。男性スタッフ様のサービスに関してだけは5つ星でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆禁煙!!シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月15日 23:05:17

壁が薄く、隣部屋と外の声が筒抜け。耳栓がアメニティであったのに納得。
布団が小さいので足元が冷えた。
加湿器が水漏れをしていて結局、使用しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【チェックインは17時から】国分町へGo!!!Go!!!禁煙シングル☆プラン
ご利用のお部屋
【国分町“禁煙”シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月07日 15:01:34

今回、二泊で宿泊しました。
車で行ったのですが、提携駐車場の割引があるので、それで対応してくださるとの事でした。
二泊だから、二日分しか出せません。
とフロントの女性の方がおっしゃり、(チェックアウトは12:00だけど、その分の割引は?)とこちらは思ったのですが、
【それが何か?】みたいな対応のフロントの方。
とにかく対応が悪いと感じました。
部屋はクーラーがありましたが、ほとんどききませんでした。。
立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月05日 20:56:30

定禅寺通りで国分町に面していて隣にコンビニと立地は、最高ですが
素泊まりの価格にしては、同じ国分町に面した他のホテルより高く・・・
部屋は、掃除が行き届いておらず ベットと調度品等の隙間などには、
蜘蛛の巣があり 床は、四角を丸く掃除してるので 隅々やベットの下には、
ホコリが 一杯でした。多分業者が契約されてるのだろうと思うのですが
ホテル側でも業者任せでわなく 時には、チエックされては、いかがなもので
しょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルに素泊まり☆喫煙!セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【シンプルに素泊まり☆喫煙!!セミダブル】

107件中 1~20件表示

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