部屋3
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 19:06:30
-
深夜０時に「火事です、落ち着いて避難して下さい」の自動音声が流れた。
最上層９階からどうやって逃げようか、しかし火事のようではない。
チェックアウトの時、初めて「誤作動」と知った。
館内放送で「ただいまの警報は機器の誤作動でした」と一言いうべきではないか。
もう二度とこのホテルには泊まらない。仙台も当分宿泊地に選びたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
部屋3
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ぱぱ造さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- ぱぱ造さん [50代/男性] 2017年08月14日 10:50:03
-
お湯が出ず、夏場にもかかわらずシャワーも浴びれなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
部屋3
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 19:43:43
-
外の騒がしい声や信号機の電子音が常に聞こえてきてうるさくてなかなか寝つけませんでした。フロントにあるアメニティの中にあった耳栓の意味がよくわかった気がします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 12:03:57
-
一ヶ月前に5300円で予約しましたが、当日ふと楽天を見ると、4400円になっていました。
当日キャンセルも100％とのことで、一旦キャンセルしてから予約しなおすことも出来ず、なんだか非常に損をした気持ちです。前から予約をした客に対する裏切り行為ですよね。当ホテルには毎月２回お世話になっていて、ポイントもある程度溜まっているのでもったいないのですが、次回から他のホテルにしようかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 00:11:01
-
夜中の２時までカラオケの音がうるさくて眠れませんでした。ホテルでもそのくらいは把握していると思いますが、よくあのような部屋に通せるものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル定禅寺 2012年06月03日 14:46:12
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様には、騒音の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
イベントがある際は、ビルのテナントから確認してもらえるように申し入れたいと思います。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！シングル】
部屋2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 07:43:08
-
融通が全くきかなかった
大きな地震があったが避難や安否確認など全く連絡が無かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル定禅寺 2021年03月20日 11:56:33
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、努めていきたいと思います。
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【【数量限定直割プラン】 禁煙シングル】
部屋2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 23:15:50
-
朝９時半頃知らない人が入ってきた。フロントに聞いても知らないとの事が。安いぶんセキュリティが全然ダメ。掃除のおばさんが間違えたかもしれないと適当にあしらわれた。事の重大性がわかってない。
女性は泊まらない方がいいと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
部屋2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 14:15:25
-
5月3日に宿泊しました。テレビの音も聞こえないくらい、隣のカラオケがうるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！シングル】
部屋2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 19:21:09
-
急遽、仙台に宿泊しました。駐車場の案内をしていただいた方、あからさまに「面倒だ」的な態度は不快です。サービス業ですので面倒でも、溜め息混じり的な態度は良くないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル定禅寺 2011年09月20日 13:10:11
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に自分を置き換え、どのような対応をされたら気持ち良く滞在できるのか。考え、行動して行く事が大切だとミーティングを開き、スタッフ一同改めて確認させて頂きました。今後は、これまで以上に気を引きしめて対応させて頂きます。
また、仙台へお越し際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
仙台リッチホテル国分町
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 喫煙！セミダブル】
部屋2
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 13:41:09
-
従業員の態度などあまり良い印象を受けませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル定禅寺 2011年08月17日 14:52:22
-
この度は、仙台リッチホテル国分町をご利用頂きましてありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、気持ちの良いお迎えができませんで申し訳ございませんでした。
仙台リッチホテル国分町 阿部
- ご利用のお部屋
- 【がんばろう宮城☆ 喫煙！！シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 11:03:23
-
ホテル側の都合で和室ではなくシングル２台くっつけた部屋に変更されました。それについては仕方がないですが、ＧＷ中熱かったにも関わらずエアコンが起動しませんでした。どうやら暖房と冷房の切り替えを主電源の操作していなかったのが原因らしく、窓を開けても熱くて寝付けず子供たちは夜泣きするわで最悪でした。「今の時期はまだ暖房にしていたので…今切り替えました…」って気温が上がるのは予想くできたはずですよね？もうにどと利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル定禅寺 2010年05月07日 14:40:16
-
この度はホテル定禅寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、こちらの都合で多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
冷暖房に関しましては、他のお客様からもご意見をいただいております通り、私共の配慮不足によって、多くのお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後二度とこのようなことのないよう努めて参ります。
今後ともホテル定禅寺をよろしくお願い申し上げます。
ホテル定禅寺 平間
- ご利用のお部屋
- 【和室プラン【素泊まり】】
部屋1
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:56:31
-
風呂が狭い。暖房が効きすぎていて、部屋が暑い。どの部屋も窓を開けていたが、外の音がうるさく眠れなかった。1泊5000円レベルと思うが、1泊9000円（連休前）、12000円（連休中）、18000円と高級ホテル並み料金であり、図々しいホテルだなと感じました。二度と宿泊したくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆喫煙！！セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 08:44:15
-
訳ありでエレベーター脇部屋であるため騒音は我慢するとしても、、。先ずシャワーカーテンが汗というか蒸せる臭いがして不快であった。さらにシャワー室と部屋との段差が大きく足をぶつけるなど大怪我をする危険すらあった。実際打撲した！ これは利用客に事前に案内する必要があると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
部屋1
けんきららさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- けんきららさん [60代/男性] 2023年05月22日 09:34:27
-
2家族で、私が楽天トラベルで申し込みしましたが、部屋の設備等のわりには宿泊代が高くもうしなく思っています。
残念、ガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！スタンダードツイン】
部屋1
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:46:05
-
朝6時まで、ずっと、ホテル付近の飲食店のスピーカーらしきものから、流れてる高音の音楽が、フロントでもらえる耳栓をしても、聴こえてきて、全く眠れませんでした。クレームをかけるなり、騒音を止めないと、ほとんどの客が寝不足だと思います。訳ありプランでしたが、ホテル全室、聞こえると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！喫煙シングル】
部屋1
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 22:49:11
-
日中ホテルを訪れ荷物を部屋に入れて置いてもらうように依頼。夜、部屋に入ろうとすると何かに躓く。預けていた荷物がドア付近の床に置いてあった。部屋の電気のスイッチは部屋の中。客の荷物を床に置いて不潔と思わないのか、また暗くて躓く危険があると思わないのか。次に、バスタブに乗っかっていた白い足拭きマットの真ん中に長い髪の毛が乗っている。気持ち悪いので、マットの両端を持って裏返して使った。値段相応のクォリティーというところか。今後使うことはないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル定禅寺 2022年08月23日 17:22:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同再周知、再確認し、気を引きしめてまいりますので、もし、機会がございましたらお越しくださいませ。
ホテル定禅寺 フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！セミダブル】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
nanatumoriichibaさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- nanatumoriichibaさん [40代/男性] 2018年11月21日 17:20:55
-
夜に外で騒いでいるのでとてもうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！セミダブル】
部屋1
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投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 08:49:57
-
泊まらない方が良いです！
特に女性は。
歩車分離交差点の真上で、朝から晩まで信号がピヨピヨ言ってます。
夜も酔っ払いの奇声が一晩中鳴り響きます。
ベッドはギシギシのスプリングだし、風呂の排水悪いせいで、シャワーしてると足元お湯が溜まってきます。
冷暖房も館内一局管理らしく、寒くても暖房入りません。
フロントの対応も3流と言えども、あまりに酷い。雑談がロビーに響き渡ってます。
今回はホテルの向かいの会館に用事があったので泊まったけど、二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用のお部屋
- 【シンプルに素泊まり☆禁煙！！シングル】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 23:57:52
-
部屋が古く清潔感い乏しくかび臭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ！禁煙シングル】
部屋4
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ひなちぇりれいさんの ホテル定禅寺 のクチコミ
夜中に、他室宿泊の女性が酔っ払って大声で歌を歌っていた。
寝られなかった。
フロントがある階だったので、従業員も分かっていたと思う。対応なしはどうかと思った。
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このたびはご利用ありがとうございます。
他室ご宿泊のお客様の歌声で寝られなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。意識して気を付けてはおりますが、スタッフが気付かない場合もございます。その際はお手数ですが、内線フロント９番までご連絡をお願い致します。責任を持って対応させていただきます。
フロントスタッフ