この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業50年を迎える松本市内でも老舗に域に入る宿です。古いと言われる部分もあるかと思いますが、定期的な修繕やリニューアルをおこないご利用いただくお客様にご不便をお掛けしないようにアップデートを繰り返して今日に至っております。居心地の良さは積み重ねてきた歴史や安心感という宿の根幹な部分ですので嬉しく思います。今後も安心、安全の水準をさらに高めると共に泊まって良かったとご感想をいただけるように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
詳細なご感想をいただき参考になります。
ユニットバスなどすぐには解決しないこともございますが、こちらも使い勝手の部分は把握しておりますので、大きな改装にチャレンジできる際には検討したいと思います。2名用お部屋にも様々おタイプがございます。お客様の利用シーンも様々です。狭いお部屋に対して抵抗があるお客様はツインや和室を是非お選びいただければ幸いです。
1階のレストランは和食の創作料理を扱っております。ご予約などはいただかなくても空いていれば入れますのでお気軽にメニューだけでもご覧いただければ幸いです。ご利用いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お選びいただいた3泊以上の連泊プランは、お陰様で多くのお客様にご利用していただいております。
2019年までは、団体様の受け入れなども積極的におこなっておりましたが、コロナ禍を経て、長期滞在を受け入れるプランを造成致しました。
結果、多いときで当館の約20～30％のお客様が2泊以上の滞在されております。松本駅や繁華街、コンビニや日用品が買えるスーパーも徒歩圏内。館内にはランドリー5台、電子レンジ3台とあると便利な設備を追加しました。今後も快適な滞在が出来るに精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
先ずもって、客室ユニットバスの髪の毛についてお詫び申し上げます。日々清掃後にルームチェックをしておりますが、根本の清掃作業についても気を引き締めておこなうように担当業者と共有させていただきます。
松本は市街地がコンパクトに集約されております。歩くと街並み以外にも湧き水や水路、城下町特有の史跡なども散らば目られており充実した滞在が出来ます。当館にも貸出自転車のご用意が５台、有料の電動自転車を３台ご用意しております。お時間が限られた観光や少し遠出をされたい場合はご活用いただければと考えております。
松本駅前の立地である為、電車でお越しになるお客様も多数いらっしゃいます。チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりについてもおこなっておりますのでお声がけ下さい。
ホテル内での滞在だけでなく、松本の滞在がご利用いただくお客様にとってより良いものとなりますようにお手伝いさせていただきます。今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は松本駅から徒歩１分の至近距離に位置しております。寒暖の差が激しい松本の地でこのような立地で商売をさせていただけることに感謝の気持ちを忘れないこと、そして老舗ホテルとして松本を背負っている気概をスタッフと共有しながら今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業５０年を迎える宿泊施設となります。
この楽天トラベルのサイトのトップページにも記載をさせていただいており、施設・設備の新しさを求めていらっしゃるお客様にはギャップを感じてしまわれると思います。我々としても設備や備品のリニューアルについては随時時代のニーズを捉えながらおこなっております。
時代錯誤を決して許容している訳ではございませんがそれぞれの価値観の中で、古いという表現を趣があるレトロであるなどに変換できるように精進して参ります。
また化粧水などのアメニティにつきましては大浴場に備え付けております。ご利用いただけば幸いです。時代の潮流は必要なものを必要な分だけという考え方が基準となっており、アメニティについても最低限の設置とはなっておりますが、今後ご要望が多いものについては追加も検討してまいります。弊社直営レストラン「木葉」もご利用いただき嬉しく存じます。手間暇かけたお料理は、見た目も味もついつい写真に収めたくなるような美しいものが多いと思います。是非、ご堪能下さいませ。今後も、地域に根差したローカルホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
おっしゃる通り、創業５０年を迎えるホテルであるため、ご不便はお掛けしないように修繕はおこなっておりますが、雰囲気はレトロな側面が多い宿となります。朝ごはんに対するご評価ありがとうございます。直営の和食レストランを営業している強みを生かして、下ごしらえから丁寧に作った和食を提供しております。またパンや生野菜、ヨーグルト、シリアルなどのご用意もございます。是非、一度お試しいただけたら幸いです。
エレベーターについても混雑時にはお待ちいただくこともございます。ご不便をお掛け致しますがご了承くださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。松本駅徒歩１分の立地は初めて松本に訪れる方にも不安が少ないかと存じます。
スタッフに関してもお褒めいただきありがとうございます。新型コロナウイルスを経験し、巷では労働生産性の向上を目的に自動チェックインシステムなど人と介することが少しずつ減ってきている業界であると考えておりますが、私たちが商売をさせていただいている松本市は観光都市の側面多く、人と人の繋がりでよりこのまちの魅力や価値が伝わる接客には人がとても重要であると考えております。今後も、知識の蓄積とおもてなしの心を磨き、松本が皆様にとって思い出の地になるように精進して参ります。創業５０年を迎える老舗とはなりますので設備や建物については、ご評価の通りですが決してご不便をお掛けすることがないようにメンテナンスにも引き続き力を入れて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
大浴場につきましては、元々客室であったスペースを改装して作った経緯があり、女湯が2～3名利用の浴槽1つに洗い場が3つ、男湯が4～5名の浴槽1つと2名程がご利用いただける檜の浴槽1つに洗い場5つとなっております。混み合う時間帯もあるかと思いますが、是非お客様同士の譲り合いなどご協力もいただければ幸いです。当館の前身は駅前銭湯でした。感染症も収束しましたので、このお風呂に浸かりながら、お客様同士がコミュニケーションを取りお話いただければ旅行風情も増すかと存じます。今後は地域と人を繋ぐ、ハブとしてもその機能を発揮出来るよう精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
朝ごはんへの評価ありがとうございます。
当館は落ち着いて召し上がれる雰囲気作りと直営の創作和食のリソースを最大限活かすために「和食」の定食タイプを採用しております。出来る限り、手作りにこだわり、またお客様のご要望やご意見を取り入れながらメニュー構成を検討して現在の形になっております。これからも出発前に活力がみなぎるような朝ごはんを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
当館は本年法人登記70年、ホテル開業50年を迎えました。建物、設備面については仰ると通り、他新規参入施設に比べ、劣る部分もございます。
しかしながら、利便性や快適さについては古いからしょうがないと開き直らず、計画的な修繕をおこないながら営業をさせていただいております。料金のみでなく、いい意味で期待値を上回るような施設を目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティは４月よりスキンケア用品を充実させました。同時に飲み物についてもインスタントとはなりますが、コーヒーやラテなどもフロントに設置しております。お部屋でゆっくりお召し上がりいただければ幸いです。客室だけでなく、地元資本ならではの取り組みをスタッフと共に考えていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。大浴場でお寛ぎいただけたとのご感想大変うれしく思います。当館は創業７０年を迎えました。ホテル開業は５０年目を迎えますが、ホテルの前は駅前で材木屋を営んでおりました。その廃材を使い、銭湯の経営もおこなっており、7階にある大浴場は約20年前に客室をリニューアルして造りました。限られた空間ではありますが、皆様の癒しの場となれば幸いです。これからも地元資本としてのプライドを持ち、地域に根ざしたホテルを目指して精進してまります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
現在、外壁塗装工事を実施しておりホテルの建物は足場が組まれている状態となっております。
2月末には終了し、20年ぶりの塗装になるのではっきりとした色合いになるかと思っております。
客室の備品などは、出来る限り机の上に置かず収納しております。机自体もホテルのコンセプトに合わせて作成したオリジナル家具となります。
大浴場については、寒い日が続いておりますので、冷えた身体を温めてお休みいただければ幸いです。限られてスペースに作った為、規模の話は常に出てしまいますが、譲り合ってお使いいただけると嬉しいです。創業50年を迎える老舗ホテルですが、地の利に胡坐をかくことなく、これからも地道におもてなしの精神を忘れずに精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
大浴場のアメニティや湯加減につきましてお褒めの言葉いただき嬉しく思います。
客室の照明については、常設のスタンド以外にも、貸出スタンドがござますので、お申し付けください。

朝ごはんにつきましては、お召し上がりになる空間へのご指摘ありがとうございます。
エアコンや床暖房をいれておりますが、ONにする時間帯などを今一度確認させていただきます。
食事については、入室されてから盛り付けをしてご提供しております。適温サービスと言う言葉もございますので、再度、お料理と空間の温度は研究していきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

長年に渡り当館をご利用いただきありがとうございます。50年の歴史の中で、様々シーンに携わる機会をいただいており、この経験や信頼のお蔭で今があると考えております。ビジネスホテルというと、全てが簡素化されて、全てが最低限なサービスというイメージがあるかと思います。業界としては人手不足も課題となっておりますが、当館は原点に戻り、人と人の繋がり、コミュニケーションを大切にしていきたい宿にしていきたいと考えております。これからもご期待に添えられるようにスタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ホテルは宿泊いただくお客様がいかに便利に快適にお使いいただけるが大切な要素であると考えております。駅前立地でコンビニや飲食店は繁華街が徒歩圏内と利便性についてはお陰様で便利な場所に位置しております。駐車場については、出来る限り近場の駐車場を数カ所借りております。共用駐車場が多い為、ご不便をお掛けすることもござますが、ご理解いただける幸いです。
今後も、より丁寧なご案内やおもてなしが出来るように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
松本駅から徒歩１～２分の立地は繁華街やコンビニなども至近となっており、利便性については松本市街地のホテルの中でも群を抜く場所となっております。おっしゃるとおり、創業５０年を迎えるホテルですので、施設設備の規格などは新しいホテルに敵いません。その分を清掃やサービスなどで補えるように日々努力すると共に、定期的な改装などをおこない設備面の改修を今後もおこなってまいります。皆様にとって、便利だけでなく落ち着く場所として愛していただけるように今後も精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
新型コロナウイルスの感染症の蔓延で約３年間は稼働が不安定で観光業界は本当に苦しみました。
全国旅行支援も経て、５月の５類への引き下げ以降、本当に多くのお客様にご利用をいただいております。日常とは何をキッカケに一変するか分かりません。日々営業出来ること、ご来館いただくお客様に感謝の気持ちを忘れずにこれからも当館のモットーである地域に根差したローカルを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。お選びいただいた宿泊プランは3泊から予約が出来る清掃なしのエコプランでした。コロナ禍で長期滞在にも適応出来る設備投資を致しました。
部屋が狭いとコメントがありますが、プランを予約されるにも平米数は明記されておりますので、是非ご確認くださいますようお願い申し上げます。お風呂につきましては、その場仰っていただければ、対応出来たかもしれませんので、我慢せずフロントスタッフにお声掛けいただきそれでも改善されなければレビューにてご評価いただければ幸いです。この口コミですと、こちらも為す術がございませんので悔しい限りです。
またここまで外的要因で物価高、エネルギー高となると宿としても価格転嫁をせざるを得ない状況です。高い安いの判断よりも泊まりたくなるホテルを目指して今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。