この度はご利用いただきありがとうございました。
施設、設備などは新しいホテルに敵いませんが、日々の清掃やインスペクションを通してお客様に快適な滞在をご提供出来るようにスタッフ一丸となって取り組んでおります。古い、狭いを短所と捉えるのでなく与えられた空間や環境で何が出来るかを常に考え、おもてなしの精神など古き良き宿屋文化も大切に今後も運営をおこなってまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
創業間もなく50年を迎える当館でしか、醸し出せない雰囲気はあると考えております。
温故知新の精神性を大切に、おもてなしについては出来る限り時間とその精度を高めていきたいと考えております。設備面についても、11月中旬からは外壁塗装工事を予定しております。
ただの一軒のホテルですが、松本の玄関口に佇むにふさわしい宿を目指してこれからも精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
各部門の接客姿勢に対するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
大浴場につきましてはご不便をお掛け致しました。
女湯は浴槽が1つ、洗い場が3つとなっております。スリッパの数などご確認いただき、譲り合ってご利用いただければ幸いです。
こちらも出来る限り混雑状況の見える化対策については検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
私自身、常々思うことは「サービスとはタイミング」であるという恩師の言葉です。
その声がけがお客様にとって必要であるかどうかの反応を恐れるのでなく、自分が迷ったときには必ずご提案やお声掛けすることが大切であると考えております。今後も良い意味での「余計なお世話」が出来る宿を目指して、従業員一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
施設、設備については、年度毎に少しずつですが、時代に合わせて備品の交換や改装をおこない、お客様にご不便をお掛けしないように心掛けながら、計画しております。コンセントについては別途延長コードの貸出もご用意しております。またワイドベッドシングルやツインのお客質については枕元にもコンセントやＵＳＢポートをご用意しております。是非、プランでお選びいただく時は参考にしてみていただければと思います。
これからもお客様のニーズにアンテナを高く張りながら、何が必要かを常に考えながらより良いホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
松本はアルプスの玄関口とも呼ばれ、山岳リゾートとして人気の上高地も松本駅からアルピコ交通上高地線を経由してバスで向かう形となっております。
当館もシーズンになると金曜日の夜遅くにチェックインをされて、早朝登山へ向かわれるお客様が多くいらっしゃいます。駅前立地でアクセスは何より、チェックアウト後もご相談に応じてお荷物のお預かりや下山後の大浴場の利用など、宿泊いただいたお客様のアフターサポートもご提案させていただいておりますのでお気軽にフロントにお声がけ下さいませ。これからも地域に根差したローカルホテルを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
寒い冬が終わり、いよいよ信州は観光シーズンが始まりました。週末にあったサイクリングイベントにご参加いただいたとのこと。今後、長野県は自転車ルートの整備にも力を入れていきますので、是非また自然を横目にしながら楽しんでいただければ幸いです。当館はコロナ禍から長期滞在や連泊プランを充実させました。短い滞在にはサスティナブルな清掃なしのお得なプランもご用意しております。滞在中足りない備品についてはフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。これからもご利用いただいた方が元気にご出発いただけるように細部にこだわりを持ちながら営業してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
7階の大浴場は寒さが厳しい松本の地で、この時期ホテルを選ばれる際に大切な要素になっているのではないかと考えております。日々の清掃や修繕などの管理をしっかりとおこない気持ちよくご利用いただけるように引き続き努めて参ります。
2月26日から3月10日までの予定で大浴場はメンテナンス工事を実施中です。期間中は男女入れ替え制で対応をしております。ご不便をお掛け致しますがご了承ください。
スタッフ一同、おもてなしの心を忘れずお客様に寄り添うことを大切に今後も営業してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
公共交通へのアクセスについては松本駅まで徒歩1～2分である為、見知らぬ土地でのご不安も軽減されるかと存じます。朝ごはんについては和食の定食タイプを採用しております。出先ではついつい食生活が乱れ気味になってしまうものです。そんな皆様のお身体をいたわれるようなお料理を提供させていただきます。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
仰るとおり、築年数は経過しておりますが、ご宿泊いただくお客様に快適な滞在がご提供出来るように定期的な修繕を施しております。
新しいホテルには設備面で敵わない点もございますが、しっかりとご説明をおこない最適なご提案が出来るように準備をしてお迎えさせていただきたいと常に考えております。
ご指摘いただいた窓の件、フロントで鍵を管理しており、ご要望があれば開閉可能です。
10月から11月は温かい陽気の日もあり、集中管理のエアコンは調整が難しいと思いますが、ヒーターや扇風機もご用意がありますのでお気軽にお申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は横断歩道も渡らず、駅の並び4軒目という好立地にございます。電車でお越しのお客様におかれましては、チェックイン・チェックアウト後のお荷物のお預かりや、自転車の貸出などさらに滞在を充実させるサービスもございますのでご利用いただければ幸いです。今後もお客様がより良い滞在をして、ホテルのみならず松本というまちを好きになっていただけるように地域に根ざしたローカルホテルをモットーに掲げる老舗宿として精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
繁忙期で料金自体も日々変動しておりますが、サービスや施設設備の質を落とさず、快適にお過ごしいただけるように今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は松本駅北側４軒目に位置しており、徒歩１～２分で到着することが出来る大変立地に恵まれた宿となります。松本城までは約１㎞ですが、進行方向に古き街並みで有名な中町や歩行者天国の縄手通り、三の丸に位置する大名町通りなど、個性ある街並みを堪能いただきながらの街歩きとなりますので、距離よりは近くに感じるかと存じます。当館と致しましては、手作りMAPなどもご用意しながら、街歩きやお食事についてのご相談も承っております。是非、松本の滞在をより豊かなものしていただくお手伝いが出来れば考えておりますので、お気軽にフロントへお申し付けください。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館はご評価にもある通り、松本駅から徒歩１～２分の好立地にあり、コンビニや飲食店が近く利便性は高い立地にございます。
創業５０年を迎えるホテルです。ビジネスホテルという造語が出来て以来、当館もそのカテゴリーに属すと思っておりますが、人と人とのご縁を大切に、おもてなしの精神性をもった宿を目指しております。お困りの際にはお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さい。
これからもお客様がチェックイン時よりも元気にご出発頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。