この度はご利用頂きありがとうございました。
おっしゃる通り、創業５０年を迎えるホテルであるため、ご不便はお掛けしないように修繕はおこなっておりますが、雰囲気はレトロな側面が多い宿となります。朝ごはんに対するご評価ありがとうございます。直営の和食レストランを営業している強みを生かして、下ごしらえから丁寧に作った和食を提供しております。またパンや生野菜、ヨーグルト、シリアルなどのご用意もございます。是非、一度お試しいただけたら幸いです。
エレベーターについても混雑時にはお待ちいただくこともございます。ご不便をお掛け致しますがご了承くださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
繁忙期で料金自体も日々変動しておりますが、サービスや施設設備の質を落とさず、快適にお過ごしいただけるように今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
私自身、常々思うことは「サービスとはタイミング」であるという恩師の言葉です。
その声がけがお客様にとって必要であるかどうかの反応を恐れるのでなく、自分が迷ったときには必ずご提案やお声掛けすることが大切であると考えております。今後も良い意味での「余計なお世話」が出来る宿を目指して、従業員一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
施設、設備については、年度毎に少しずつですが、時代に合わせて備品の交換や改装をおこない、お客様にご不便をお掛けしないように心掛けながら、計画しております。コンセントについては別途延長コードの貸出もご用意しております。またワイドベッドシングルやツインのお客質については枕元にもコンセントやＵＳＢポートをご用意しております。是非、プランでお選びいただく時は参考にしてみていただければと思います。
これからもお客様のニーズにアンテナを高く張りながら、何が必要かを常に考えながらより良いホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は数年前から連泊のお客様を歓迎しようとお部屋やプランなどを整備致しました。
元々の客室のキャパや区画を変更する事は難しいのですが、収納や口コミにあったように共用スペースの充実などを図り、滞在中にご不便をお掛けしないように準備しております。
コロナ禍で出張についても週末も帰らず数週間に渡って滞在する方が増えているように感じます。
大浴場やレストランなど一定の付帯設備も整っておりますので、使い勝手がよい宿という印象を是非多くの皆様に持っていただき、長期滞在のお客様のだ代名詞になれれば大変嬉しく思います。
今後も、数あるホテルの中からお選びいただきましたご縁に感謝の気持ちを忘れずに営業してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
松本はアルプスの玄関口とも呼ばれ、山岳リゾートとして人気の上高地も松本駅からアルピコ交通上高地線を経由してバスで向かう形となっております。
当館もシーズンになると金曜日の夜遅くにチェックインをされて、早朝登山へ向かわれるお客様が多くいらっしゃいます。駅前立地でアクセスは何より、チェックアウト後もご相談に応じてお荷物のお預かりや下山後の大浴場の利用など、宿泊いただいたお客様のアフターサポートもご提案させていただいておりますのでお気軽にフロントにお声がけ下さいませ。これからも地域に根差したローカルホテルを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。松本駅徒歩１分の立地は初めて松本に訪れる方にも不安が少ないかと存じます。
スタッフに関してもお褒めいただきありがとうございます。新型コロナウイルスを経験し、巷では労働生産性の向上を目的に自動チェックインシステムなど人と介することが少しずつ減ってきている業界であると考えておりますが、私たちが商売をさせていただいている松本市は観光都市の側面多く、人と人の繋がりでよりこのまちの魅力や価値が伝わる接客には人がとても重要であると考えております。今後も、知識の蓄積とおもてなしの心を磨き、松本が皆様にとって思い出の地になるように精進して参ります。創業５０年を迎える老舗とはなりますので設備や建物については、ご評価の通りですが決してご不便をお掛けすることがないようにメンテナンスにも引き続き力を入れて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。4月からは味付けのりと納豆、ヨーグルト用に信州産の蜂蜜を追加致しました。小鉢や焼き魚、お味噌汁の具については3パターンご用意をしております。苦手なものやアレルギーがある場合は事前にお問い合わせやご相談いただければ出来る限りの対応をさせていただきます。
これからもご満足いただける朝ごはんを提供出来るように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。慢心することなく、今後も数あるホテルの中からお選びいただいたお客様にご満足いただけるように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

長年に渡り当館をご利用いただきありがとうございます。50年の歴史の中で、様々シーンに携わる機会をいただいており、この経験や信頼のお蔭で今があると考えております。ビジネスホテルというと、全てが簡素化されて、全てが最低限なサービスというイメージがあるかと思います。業界としては人手不足も課題となっておりますが、当館は原点に戻り、人と人の繋がり、コミュニケーションを大切にしていきたい宿にしていきたいと考えております。これからもご期待に添えられるようにスタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館はJR松本駅から徒歩１分の好立地にございます。好立地であるが故に、隣のビルとの間隔が狭くなっております。入室されてすぐであれば、反対側のお部屋などに変更する等、可能な対応もございますので是非その場でお気づきの点はお電話をいただけると幸いです。今後もお客様とのコミュニケーションを大切に営業して参ります、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
次回は少しでもいただいたご評価があがるように精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業50年を迎える松本市内でも老舗に域に入る宿です。古いと言われる部分もあるかと思いますが、定期的な修繕やリニューアルをおこないご利用いただくお客様にご不便をお掛けしないようにアップデートを繰り返して今日に至っております。居心地の良さは積み重ねてきた歴史や安心感という宿の根幹な部分ですので嬉しく思います。今後も安心、安全の水準をさらに高めると共に泊まって良かったとご感想をいただけるように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
詳細なご感想をいただき参考になります。
ユニットバスなどすぐには解決しないこともございますが、こちらも使い勝手の部分は把握しておりますので、大きな改装にチャレンジできる際には検討したいと思います。2名用お部屋にも様々おタイプがございます。お客様の利用シーンも様々です。狭いお部屋に対して抵抗があるお客様はツインや和室を是非お選びいただければ幸いです。
1階のレストランは和食の創作料理を扱っております。ご予約などはいただかなくても空いていれば入れますのでお気軽にメニューだけでもご覧いただければ幸いです。ご利用いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
宿泊料金に関してましては、新型コロナウイルスの教訓やエネルギー価格や原材料価格の高騰を経て、適正価格とは何かを改めて考え直し、今に至っております。連休中については出来る限り早めのご予約をお勧め致します。また当館には還元率が魅力の会員カード制度や楽天トラベルには宿クーポンも積極的に提供しております。
高くても泊まる価値があるホテルを目指して今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業５０年を迎える宿泊施設となります。
この楽天トラベルのサイトのトップページにも記載をさせていただいており、施設・設備の新しさを求めていらっしゃるお客様にはギャップを感じてしまわれると思います。我々としても設備や備品のリニューアルについては随時時代のニーズを捉えながらおこなっております。
時代錯誤を決して許容している訳ではございませんがそれぞれの価値観の中で、古いという表現を趣があるレトロであるなどに変換できるように精進して参ります。
また化粧水などのアメニティにつきましては大浴場に備え付けております。ご利用いただけば幸いです。時代の潮流は必要なものを必要な分だけという考え方が基準となっており、アメニティについても最低限の設置とはなっておりますが、今後ご要望が多いものについては追加も検討してまいります。弊社直営レストラン「木葉」もご利用いただき嬉しく存じます。手間暇かけたお料理は、見た目も味もついつい写真に収めたくなるような美しいものが多いと思います。是非、ご堪能下さいませ。今後も、地域に根差したローカルホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
当館は松本駅から徒歩１～２分圏内に位置しております。暑い日が増えてきました。駅からの距離などを参考にホテル選びをされるお客様には是非当館も候補に入れて頂けると幸いです。ただ、１点、松本駅は駅前が繁華街になっております。週末は賑やかな街になる点、そしてコメントにございましたように、駅近が故に電車の音について気になるお客様もいるかと存じます。
当館としても間接的な騒音については苦慮する部分がありますが、その点も含めても泊まりたくなるホテルを目指して今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
大浴場につきましては、元々客室であったスペースを改装して作った経緯があり、女湯が2～3名利用の浴槽1つに洗い場が3つ、男湯が4～5名の浴槽1つと2名程がご利用いただける檜の浴槽1つに洗い場5つとなっております。混み合う時間帯もあるかと思いますが、是非お客様同士の譲り合いなどご協力もいただければ幸いです。当館の前身は駅前銭湯でした。感染症も収束しましたので、このお風呂に浸かりながら、お客様同士がコミュニケーションを取りお話いただければ旅行風情も増すかと存じます。今後は地域と人を繋ぐ、ハブとしてもその機能を発揮出来るよう精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

同じお客様からのご投稿ですので回答が重複してしまうことをお許しください。この度はご利用頂きありがとうございました。朝食については、日替わりで焼き魚、小鉢、お味噌汁を変更しております。
全く同じものを毎日ご提供してはおりません。
和食のみであることも記載はありますが、そのほかにパンやサラダのご用意もございます。
当館は和食の定食タイプである点、そして日替わりのおかずについてもプランに記載をしております。一期一会の宿選びです。私どもの商品を売る上でお客様にはできる限り、齟齬が無いように心掛けてインターネットでプランを販売しております。是非、次回のご旅程からプランをご一読いただき宿泊施設をお選びいただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティは４月よりスキンケア用品を充実させました。同時に飲み物についてもインスタントとはなりますが、コーヒーやラテなどもフロントに設置しております。お部屋でゆっくりお召し上がりいただければ幸いです。客室だけでなく、地元資本ならではの取り組みをスタッフと共に考えていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。