この度はご利用いただきありがとうございました。
手作りの観光マップやスタッフの対応ありがとうございました。アメニティの品数についてもご利用いただくお客様からの要望を考慮して昨年から充実を図り始めました。ご利用いただきましたリラックスルームですが、こちらは他の客室と差別化を図るためにデザイナーを入れて作ったお部屋です。山岳都市松本らしく木材をふんだんに利用したお部屋となっており、さらに付加価値を高めるために昨年からこの部屋タイプに限り、ドライヤー、ヘアアイロン、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープをRiFa社製に変更いたしました。お喜び頂けて嬉しく思います。客室内の鏡つきましては、デザイナーが限られた空間を広く見せるための手法として取り入れたと当時聞いております。また気にされておりましたバスルームから客室が見える窓についてはお風呂でリラックスしながらテレビが観られるという理由で取り付けております。浴室内にスピーカーもついております。ただ、湿度や衛生面の観点から客室側からしか開閉が出来ない為、通常は閉めております。決して、ラブホテルではなく創業当初からビジネスホテルでございます。ご不明点等ございましたらフロントにお問い合わせ頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また再度のご利用ということで重ねてお礼申し上げます。
松本駅からのアクセスや立地についてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
2日間のご滞在が快適であったことをお伺いし、スタッフ一同安堵しております。
スリッパに関するご意見誠にありがとうございます。
現在は通常の物に中敷きを提供しております。
脱プラに向けてエコを重視した物へ変更の予定ですがまだ検討中であります。
お客様のご要望を真摯に受け止めより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その名の通り松本駅から一番近い大浴場のあるホテルとして創業半世紀が経ちました。
駅からは歩いて約1～2分・建物の外壁も大変目立つ色ですので電車の車窓からも見えるかと思います。
松本城の桜は散り始めておりますが次は新緑の5月を迎えます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前よりもWIFIの強度は高くはなったのですがご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
WIFIの電波を強めるルーターやポケットWIFIのご用意もございますのでお声がけいただけたらと思います。
少しでも改善に向かうよう対応致します。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にもユニットバスがありますがやはりどうしても狭いというお声が多くチェックインの際には7階の大浴場をお勧めしており足を伸ばせてゆっくりとお寛ぎいただけますので日頃の疲れも吹き飛んだのではないかと思います。
朝食は和定食（お膳）プラス野菜や漬物・ヨーグルト・納豆・味付け海苔・カレーなどご自身でお取りいただくスタイルで種類豊富です。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
機械での対面チェックインを取り入れているホテルが多い中チェックイン時・滞在中のお出掛け時・チェックアウトの際鍵を受け取り領収書をお渡しするまでフロントスタッフが丁寧に対応しておりお客様との触れ合いや会話も大切にしております。
ですのでお客様もお気軽に話しかけていただけたらと思います。
大浴場と朝食が決め手だったようでまた最後に満足でしたとお声が聞けて大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
当館から松本城までは徒歩にて約15～20分かかります。
駅前から市内循環バスも走っていますがゆっくり街並みを見ながら行かれるお客様がほとんどです。
駅近ということで目の前は繁華街またコンビニやスーパーマーケットもありますのでお食事に困る事もなく大変便利な立地となっております。
ご案内不足で大変申し訳なかったのですが延長コードや加湿器など無料貸出の備品がありますので次回は是非ご用命いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
松本駅東口を出まして徒歩で約1～2分と建物の外壁も大変目立つ色ですのでまず迷うことはないかと思います。
写真をご覧の通りユニットバスは狭いですのでチェックインの際に大浴場があることをご案内してご利用いただくようお勧めをしております。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
松本駅から一番近い大浴場のあるホテルとして半世紀が経ち駅前のホテルの中でも老舗であり古さは否む事はできません。
ですが毎年少しずつではありますが大浴場をメンテンスしたりお部屋のデスクの入れ替えをしたりと修繕は施しております。
ユニットバスは狭いですのでチェックインの際には大浴場があることを案内して利用をお勧めしております。
館内やお部屋内の調度品は木の温もりを感じていただきたく木製の物を多く取り入れております。
全体的には満足とコメントをいただきホッとしております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
松本駅東口を出まして徒歩約1～2分とJRにてお越しのお客様にとっては大変便利な立地となっております。
またお車でお越しのお客様に関しても敷地内に駐車場はございませんが地図をご用意してスムーズなご案内を心掛けております。
朝食付のプランでしたが朝食の方はいかがでしたでしょうか？
また次回ご利用の際感想を聞かせていただけたらと思います。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は野菜中心の和定食を提供しており中でも季節の野菜を蒸篭で蒸し上げ自家製の「とりみそ」をつけて召し上がっていただくものです。
最近になってカレーの提供を始め私は朝からカレーは気が引けるのですが意外に好評いただいております。
まだまだ寒い日が続きますが大浴場は25時まで営業しております。
しっかり温まっていただいて疲れを癒していただき明日への活力としていただけたら嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
館内に1部屋しかない和室のお部屋でのご予約でしたが寝室と居間で完全にお部屋が区切られておりますのでゆっくりとお寛ぎいただけたのではないかと思います。
朝食は和定食を提供しており季節の野菜を蒸篭で蒸し上げ当館自家製の「とりみそ」をつけてお召し上がりいただくものが１番のお薦めです。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場の温度の件ですがこの温度差に気付いていただいて大変嬉しく思います。
当館としましてもタイル張りの浴槽と檜風呂に多少の温度差をつけてお風呂を楽しんでいただく事が狙いでしたので感じていただきありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛いただきまたお風呂に入りに来てください。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
当館は創業半世紀が経っており全体的に古さは感じますが毎年少しずつですが外壁塗装・大浴場のメンテナンス・お部屋の中の備品の入れ替えなどを施しております。
常にお客様にはストレスを感じさせないよう快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
Refaは1部のお部屋のみですが設置しております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
今回のプランはペットボトルの水か緑茶をお選びいただけるウェルカムドリンク付のプランにてお申込みをいただております。
2泊目にウェルカムドリンクをお渡ししなかったということで本来であればお渡ししなくてはいけないものでしたので大変申し訳ございません。
次回宿泊時にお渡しできればと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂最高ということで大変わかりやすいお褒めのコメントをいただき嬉しく思います。
当館は創業半世紀が経ち昭和初期に松本駅前にて銭湯を経営しておりました関係でそのまま現在の7階大浴場も巴の湯という名前を引き続き使用しています。
滞在中は何度でもご利用いただけますので就寝前に温まってゆっくりとお休みいただき朝も寒い日が続いておりますので朝風呂もよろしいのではないかと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
松本駅東口を出まして徒歩約1～2分とJRにてお越しのお客様にとっては大変便利な立地となっており昨年外壁塗装をして大変目立つ色になりましたので車窓からもわかると思います。
今後も毎年ご利用いただけるよう快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また来年もお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅近の立地や大浴場をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、利便性や設備の充実に努めております。これからも心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さに関してご不便をおかけしましたが、ご料金面でご納得いただけたとのこと、安心いたしました。これからも快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことですが、立地の利便性やお部屋の広さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉が何よりの励みになります。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。