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4.0
投稿日：2024-06-02 01:20:27
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉（山口県）
4.0
投稿日：2024-06-02 00:46:13
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（愛媛県）
3.0
投稿日：2024-03-31 00:51:28
4.0
投稿日：2024-01-20 22:41:38
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉（山口県）
4.0
投稿日：2023-11-12 00:43:54
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さとぼう28さんの ホテルハシモト のクチコミ
札幌駅から徒歩２０分位。 若干わかりにくい所にありますが、マップ等を参照しながら向かうとたどり着けると思います。
当日は中学校の修学旅行一行らしき団体が宿泊していた事が関係したかもしれませんが、割り当てられた部屋ははっきり言ってひどかったです。
入った瞬間、猛烈な煙草臭。 明らかに中学生が泊まれるレベルではないから当方に回ってきたのでは？ 消臭スプレー程度では根本的な解決にはなりません。 禁煙ルームが無いというのはあらかじめ理解していましたが、それでも『禁煙』で予約を取った以上臭いがあまり気にならない部屋をあてがってほしかったです。 更に臭いに耐え切れず窓を開けるとすぐそばにあるエアコンの室外機らしき物体からの異様に大きな運転音。 天井の壁紙が剥がれてコンクリートが剥き出しになっている等、ゆっくり休めたと言える状況ではありませんでした。
確かに大浴場・朝食付でこの宿泊費自体は安いとは思いますが、団体客優先で個人客を軽視されたような気がして残念です。
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この度はホテルハシモトをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
決して個人のお客様を軽視していた訳ではございませんが、こちらの配慮不足でございました。
フロント、ベッドメイク共に、
お客様のご意見を真摯に受け止め、
二度と不快な思いをさせないよう努力させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
そして貴重なお時間・ご意見をありがとうございます。