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ホテルハシモトのクチコミ･お客さまの声
私物のスキンケアを忘れてしまって連絡した所、無いとシラを切られました。忘れてしまった自分が悪いが外出時など使わないので部屋に置いてあったと確信していましたし、詳細も聞かずこちら側に対して協力の姿勢も一切見受けられず一言忘れ物は無いと言われとても残念でした。
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この度は不快感を出させてしまい、大変申し訳ございませんでした。詳細も確認せず対応した従業員がいたいうことは当ホテルにとっても誠に残念なことですし、何より宿泊して頂いたお客様にに対しまして、失礼な対応をしてしまったと、従業員一同、反省しております。再度確認を致しまして、清掃スタッフなど確認をとりましたが、該当するような物は見当たりませんでした。お力になれずに申し訳ございません。また、このような言いにくいことを投稿していただきありとうございます。今後このような対応が無いように反省をして取り組んで参ります。またの機会がございましたら、お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
私物のスキンケアを忘れてしまって連絡した所、無いとシラを切られました。
忘れてしまった自分が悪いが
外出時など使わないので部屋に置いてあったと確信していましたし、詳細も聞かずこちら側に対して協力の姿勢も一切見受けられず一言忘れ物は無いと言われとても残念でした。
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この度は不快感を出させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
詳細も確認せず対応した従業員がいたいうことは
当ホテルにとっても誠に残念なことですし、何より宿泊して頂いたお客様にに対しまして、失礼な対応をしてしまったと、従業員一同、反省しております。
再度確認を致しまして、清掃スタッフなど確認をとりましたが、該当するような物は見当たりませんでした。お力になれずに申し訳ございません。
また、このような言いにくいことを投稿していただきありとうございます。
今後このような対応が無いように反省をして取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、お待ちしております。