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ホテルハシモト クチコミ・感想・情報

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ホテルハシモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.38
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.80
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ

投稿者さん 2016-02-01 02:17:53

2016年1月3日(日)から5日(火)にかけて2泊しました。

まず,1泊目についてです。

私にとっては,札幌を訪れた際の定宿のつもりだったのですが,今回は,最初に案内されたのが,明らかに,どなたかが滞在中のままの部屋でした。これには,ビックリしました。

すぐさま,代わりの部屋を案内していただいたのですが,……。他人の脱ぎっ放しの浴衣と敷きっ放しの布団を見るのは,あまり気持ちのいいものではありませんでしたね。

私以外の方に対しても,以後,このようなことは絶対にないようにしていただきたいものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルハシモト 2016-03-06 16:27:05

 いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
 この度は、従業員の確認不足につき、大変不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後はチェックイン時におけるお客様のお名前とお部屋番号に間違いがないか再度確認し、不手際防止に努めてまいります。
 今後とも、当ホテルの御利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【得割】】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(バスなし・トイレなし、大浴場及びフロア共用トイレ利用)】