この度はホテルハシモトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊におかれましては大浴場の水漏れ、また客室アメニティに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の水漏れは先だって修繕工事を行いました。お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
また、アメニティにつきましてはフロントより直接お持ちいただく形になっております。
チェックインの際のご案内を強化するなどし、スタッフ全員でよりスムーズな受付対応が出来ますよう心掛けて参ります。
また札幌にお越しの際には是非、ホテルハシモトをご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。