楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルハシモト クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルハシモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.80
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ

投稿者さん 2019-11-19 21:24:19

二泊19000円でした
繁忙期か、とても納得できなかったです。
バス、トイレ無しの和室で、入ったらタバコのような臭いがしました。ハンガーも一つもなかったです。
夜中に客が大浴場で騒いだりして、眠れなかったです。
アメニティがフロントにあるとの説明もありませんでした。
二度と泊まることはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルハシモト 2019-12-08 15:18:18

この度はホテルハシモトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊でご不便お掛けいたしましたことお詫びいたします。
アメニティにつきましてはフロント横にご用意しておりまして、お客様にお持ちいただく形をとらせていただいております。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルには禁煙ルームがございません。禁煙希望のお客様につきましては消臭対応という形になります。
事前に臭いがあまりしないお部屋へのご案内となりますが、フロア自体は喫煙可能なフロアとなりますのでご理解、ご了承くださいませ。
また、ハンガーやハンガーラックは全部屋にご用意ございますが、置いてある場所等分かりにくいことがございましたことをお詫び致します。
フロントは24時間スタッフが対応致しておりますのでお部屋に関してまして、また館内に関することにつきましては迅速に対応させていただきます。
ご宿泊料金につきましては行事等により札幌市内の宿泊料金が変動する中でも、出来るだけお客様に足を運んでいただけるよう、これからも努力致します。
築年数も経っており、お客様にはご不便をお掛けしているとは思いますが、メンテナンス等、清潔感を維持・向上できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】お部屋おまかせ《バスなし》&シートマスクプレゼント♪【お肌潤う】
ご利用のお部屋
【お任せアウトバス(大浴場利用)】