この度はホテルハシモトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の清掃不備の件は大変申し訳ございませんでした。
大浴場の点検・清掃は毎日行っておりますが、再度清掃スタッフと確認を致します。
お客様のご感想を真摯に受け止め、施設面またはサービス面でもご満足いただけますよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。