楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルハシモトのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地の関係と手頃な値段で利用しました。禁煙部屋を予約したのですが、完全な禁煙部屋ではないようで、染み付いた煙草匂が気になりました。お風呂は別でしたが、ゆっくり広く使えて良かったのですが、セキュリティボタンが押しにくくて少々開けるのに手こずってしまいました。朝食はボリュームがあり良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
染み付いた煙草の臭い、大変申し訳ありませんでした。完全禁煙ではなく、消臭スプレー対応なので、確かにお客様には、気になったことと察します。今後そのようなことがありましたら、お部屋の空き状況にはよるのですが、煙草の臭いが気にならないお部屋に替えさせていただくか、脱臭機対応など、お客さまに納得していただけるようなサービスに努めてまいります。是非ともご遠慮なさらずに『禁煙なのに臭いが気になるのですが』とおっしゃってくださいませ。お客様の声を聞いて、添わせていただくのが、私どもの仕事でございます。機会ございましたら、またいらしてくださいませ。お待ち申し上げます。
ホテルハシモト クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
立地の関係と手頃な値段で利用しました。
禁煙部屋を予約したのですが、完全な禁煙部屋ではないようで、
染み付いた煙草匂が気になりました。
お風呂は別でしたが、ゆっくり広く使えて良かったのですが、
セキュリティボタンが押しにくくて少々開けるのに手こずってしまいました。
朝食はボリュームがあり良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
染み付いた煙草の臭い、大変申し訳ありませんでした。完全禁煙ではなく、消臭スプレー対応なので、確かにお客様には、気になったことと察します。
今後そのようなことがありましたら、お部屋の空き状況にはよるのですが、煙草の臭いが気にならないお部屋に替えさせていただくか、脱臭機対応など、お客さまに納得していただけるようなサービスに努めてまいります。是非ともご遠慮なさらずに『禁煙なのに臭いが気になるのですが』とおっしゃってくださいませ。お客様の声を聞いて、添わせていただくのが、私どもの仕事でございます。機会ございましたら、またいらしてくださいませ。お待ち申し上げます。