この度は数あるホテルの中でホテルハシモトにお泊りいただき、またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
皆様の温かい声援あってのホテルハシモトでございます。
今後もご利用いただけますように、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不快な思いをさせて申し訳ございません。そして助言も頂きありがとうございます。送迎に関しましても変らずに継続しております。ご機会がございましたら次回もご利用下さいませ。またのご宿泊お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘にございました通り、人員体制や、料理の質等、改善させていただきます。
貴重な御意見誠にありがとうございました。

音に関しましては今現在、止めていただくしか方法はなく、まことに申し訳ありません。お寒かったのでございますね。そのような時は、フロントまで、ご連絡くださいませ。毛布を貸し出しております。朝食は、できる限り温かいものは、温かいままで、お出し出来るよう改善に努めている段階でございます。味を褒めていただきましたことが、感謝の気持ちで一杯でございます。
今後ともホテルハシモトを宜しくお願いいたします。

この度は、ご迷惑おかけ致しました。私共にも行き届かない面があったと思います。そのような時は、遠慮なさらず、フロントの者におっしゃってくださいませ。お客様に、お気遣いさせないよう、ホテル側で対処させていただきます。またのご来館お待ち申し上げます。

ホテルハシモトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
札幌駅までの無料送迎は、1日2回(午前9時・10時)となっております。人数制限がありますのでご予約も受け付けております
のでよろしくお願いします。
ご滞在がご満足いただけるようにこれからもスタッフ一同精進させていただきますので、またの御利用をお待しております。
何卒、お身体にはお気を付け、またお会いできますことをお祈り申し上げます。

この度はホテルハシモトをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘にあるように設備の古さはありますが、お手ごろな価格であることに好評を頂いております。
マットレスが硬めで、枕が高くあまり眠れなかったとのこと。申し訳ございませんでした。
マットレスにつきましては、業務用の同じ規格のマットレスしかご用意できません。もし和室でも構わないと仰っていただけるのであれば、洋室のベッドと和室の布団で硬さの違いがございますので、混雑状況にもよりますが、お部屋の変更をすることも可能でございます。
枕につきましては、パイプが入っている枕と綿が入っている枕の２タイプがございます。なるべく低い枕をご用意させていただきますので、お気軽に問い合わせくださいませ。
朝食が美味しかったとのお褒めの言葉、感謝申し上げます。朝食は、洋食か和食をお選びいただけます。また状況にもよりますが、バイキングになることもございます。リーズナブルな価格でカレーライスもご用意しております。いずれもお薦めできる一品でございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルハシモトをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ボイラーに不具合が発生したため温度調節が不安定になっておりました。現在は既に復旧工事完了しております。また、バスタブに蛇口がございますので水で薄めて調節することも可能です。排水口に関しましては混雑状況と清掃のタイミングにより多少流れが悪くなることもございますが、できる限り改善に努めさせていただきます。サウナにつきましては他のお客様からもご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルハシモトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄大通駅34番出口から近く又、中央バスターミナルからもすぐの場所にございます。
近隣にもコンビニが多数あり便利とご好評いただいております。
寒い中お越しいただきお部屋が寒いとのことでしたがECOのため暖房はお客様ご自身でお願いしております。ご迷惑、お手数をお掛けしますがご理解下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ね、最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちいたしております。

この度はホテルハシモトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては掲載をさせて頂いているお写真は、イメージをしやすいように載せさせて頂いているものですので、ご了承くださいませ。
お日にちによっては、バイキング形式での他にカレーをご提供をさせております。
近隣には二条市場の他、スタッフお勧めのお店をご紹介させて頂いておりますので、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルハシモトをご利用頂きましてありがとうございます。
本来はお疲れ様をお取頂くお布団で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋はチェックを致しまして、消臭して現状改善致しております。
シーツ・枕カバーは毎日の清掃時に交換での対応となっており清潔に保っております。
次回のお越し際、快適にお泊り頂けるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルハシモトを御利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のＷi-fi接続状態につきまして御不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
お部屋の状況により繋がりずらくなりますので、フロントに申しつけ下されば対応させていただきます。
ホテルは大通公園やパルコに大丸など、近くに百貨店などあり、ゆったりと散策を楽しめると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちせております。

ホテルハシモトのご利用、誠にありがとうございます。
立地の利便性、大浴場、送迎サービスについてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努めたいと思います。
枕につきましてはご指摘ありがとうございます。
現在、交換等の対策を順次行っておりますので今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。
またお越し頂けることをお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またご不満を出させてしまい申し訳ございません。お部屋の消臭に関しましては基本消臭剤と脱臭機によって消臭されています。
カレーに関しましても甘口ご希望のお客様には特別に甘くして調理するようにしておりますが、こちら側の配慮が足りなかったと反省しております。今後反省点を改善するように取り組んで参ります。申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
色々とご満足頂きましてよかったです。
またのご機会がございましたら、ご宿泊を
お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた点をすぐに改善させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。

次回いらっしゃる際には不快な思いをさせないよう
従業員一同精進いたします。
今後ともよろしくお願い致します。

音に関しましては、お詫びのしようもござしません。お部屋を替えることもできたのかもしれませんが、シーズンの満室になっているときには、それもできたかどうかは、今となっては、お答えできなく、心よりお詫び申しあげます。ただどのような場合でも、まず我慢なさらず仰ってくださいませ。次回お泊り頂けることが、もしお有りになれば、お客様の睡眠を妨げることなく、お過ごし出来るよう努めてまいります。
田中将大選手も泊まって下さったのは、事実でございます。お客様の仰る通り、合宿での御利用承ることが、非常に多いので、アスリートの泊まるホテル、縁起の良いホテルと喜ばれております。
是非またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
室内の空調に関しましてはご不自由おかけし誠に申し訳ございませんでした。
またフロントにて予備の電気ストーブや毛布の貸出等も行っておりましたがご案内不足でありました事深く反省しております。
今後、改善するよう努めて参りたいと思っております。
またの機会がございましたらホテルハシモトをどうぞ宜しくお願い申し上げます。