ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、この度のご滞在につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室のにおいにつきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。担当部署責任者へ申し送りを行い、今後このようなご指摘をいただかないよう指導・改善をして参ります。

これからもお客様からのお声を反映し、よりご満足いただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。

またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。