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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
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立地は、『人形町』からは歩けないくらい遠く、『水天宮』は直結ですから、水天宮を使ってください。チェックイン時に、エグゼクティブフロアーがキャンペーン中だと勧められ、一人¥4,200、二人で¥8,400支払いました。朝食会場は、別フロアーの２ヶ所から選べましたが、ラウンジでの提供をした方が良いのでは。ラウンジの利用時間も短く、内容もあまり良くありませんでした。スタツフの対応も、親切ではありませんでした。ハードは、豪華で申し分ありませんが、ソフト面で残念です。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊につきまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。社員教育を充実させ、このようなことのないよう指導、改善をして参ります。また、エグゼクティブラウンジは2013年9月2日にホテル最上階に移動し、エグゼクティブフロアにご宿泊者様専用の朝食は、ラウンジでお召し上がりいただけるようになりました。朝食は、有機食材を取り入れたブッフェ「オーガニックブレックファースト」をご用意しております。今後、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。
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ロイヤルパークホテル（東京都）
2.0
投稿日：2013-08-26 16:03:40
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ROLAND GARROSさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
立地は、『人形町』からは歩けないくらい遠く、『水天宮』は直結ですから、水天宮を使ってください。
チェックイン時に、エグゼクティブフロアーがキャンペーン中だと勧められ、一人¥4,200、二人で¥8,400支払いました。朝食会場は、別フロアーの２ヶ所から選べましたが、ラウンジでの提供をした方が良いのでは。ラウンジの利用時間も短く、内容もあまり良くありませんでした。
スタツフの対応も、親切ではありませんでした。
ハードは、豪華で申し分ありませんが、ソフト面で残念です。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度のご宿泊につきまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。
社員教育を充実させ、このようなことのないよう指導、改善をして参ります。
また、エグゼクティブラウンジは2013年9月2日にホテル最上階に移動し、エグゼクティブフロアにご宿泊者様専用の朝食は、ラウンジでお召し上がりいただけるようになりました。
朝食は、有機食材を取り入れたブッフェ「オーガニックブレックファースト」をご用意しております。
今後、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。