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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂3.73
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-04-22 18:06:27

お得プランだったので、コストパフォーマンスは大変良かったです。最高に良かったのは、外国の方が多くて、子供達に良い刺激になったことです。その他良かった点は、アメニティが大変充実していたこと、東京駅から移動しやすく地下鉄駅の真上でアクセスが良いこと、部屋も素敵でくつろげました。お風呂も広くゆったり入れました。全体的に従業員の方の笑顔が良く、特にエントランスで傘を貸してくれた方と部屋に届け物に来てくれた方の応対が非常に素晴らしかったです。残念だったのは、朝食会場の説明(子供加算の有無、内容の大まかな説明)が欲しかった点です。エグゼクティブラウンジの朝食は、添い寝子供の料金が加算になることが、チェックアウトの時に分かりました。もともと食が細いうえに和食派の子供達は、ごくわずかしか食べられなかったです。1Fビュッフェは添い寝子供の食事は無料で、和食やデザート含め種類も多かったので、事前に知っていたかったです。トータルでは大変満足したので、また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ロイヤルパークホテル 2014-05-07 10:20:04

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多用のところ、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
添い寝のお子様のご朝食料金につきましては、ご説明が上手く伝わらず、申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ってのご案内ができますよう、指導して参ります。
また、20階エグゼクティブラウンジでのご朝食、1階コーヒーショップ「シンフォニー」でのご朝食、共に、4歳~12歳の添い寝のお子様につきましては、朝食代として1,782円(税金・サービス料込)をいただいております。
当ホテルは、東京駅から車で約10分、東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅と直結しております。
ホテルから徒歩約5分の距離には東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町」駅もございますので、日本橋・浅草・六本木・銀座・渋谷等の都内人気スポット、ディズニーリゾート(R)のある舞浜地域、日本一の電波塔のある押上(スカイツリー前)駅周辺にお出かけの際にもご利用いただけます。
これからもご旅行やご出張の際の、東京での拠点としてお役立ていただければと存じます。
これからも、安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 エグゼクティブフロアステイ <17:00IN/11:00OUT>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)】