ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度は、ご多用のところ、率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、スタッフの対応に不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
お話を伺った際、まず盗難がなかったかどうかを確認させていただいた上で、ご説明をさせていただいたのですが、うまくお伝えすることができず、さらにご不快な思いをお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。
また、全室のドアを確認し、問題がないことを確認いたしました。
今後ともお客様のことを第一に考え、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。