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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
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苦情とまではいかないのですが、少し残念な部分を書かせていただきます。気になったのは、部屋のにおいです。歴史あるホテルですが、部屋の家具のにおいでしょうか？やや古びたにおいが気になりました。除湿が出来ていると違うと思います。また、25周年のプランでしたので、館内利用券が1人当たり2500円分あり、楽しみにしていましたが、うまく使えませんでした。というのは、館内のエステなどの料金案内が見当たらず検討しにくかったことやショップそのものが年齢的に適当なものではなく、人数分を使用するのに困ってしまいました。ベーカリーでお土産の購入に使わせていただきましたが、マッサージにも使用できたらよかったです。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在に関しまして、率直なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。清掃時の確認を強化して参ります。また、プランに含まれる館内利用券につきましては、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。ご利用いただける店舗、内容等を見直し、今後お客様に分かりやすいご案内を心掛けて参ります。これからも施設とサービスの向上を図り、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、宜しくご高配賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
苦情とまではいかないのですが、少し残念な部分を書かせていただきます。
気になったのは、部屋のにおいです。歴史あるホテルですが、部屋の家具のにおいでしょうか？やや古びたにおいが気になりました。除湿が出来ていると違うと思います。
また、25周年のプランでしたので、館内利用券が1人当たり2500円分あり、楽しみにしていましたが、うまく使えませんでした。というのは、館内のエステなどの料金案内が見当たらず検討しにくかったことやショップそのものが年齢的に適当なものではなく、人数分を使用するのに困ってしまいました。ベーカリーでお土産の購入に使わせていただきましたが、マッサージにも使用できたらよかったです。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度のご滞在に関しまして、率直なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。清掃時の確認を強化して参ります。
また、プランに含まれる館内利用券につきましては、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。ご利用いただける店舗、内容等を見直し、今後お客様に分かりやすいご案内を心掛けて参ります。
これからも施設とサービスの向上を図り、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、宜しくご高配賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。