ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用の中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、清掃時の点検・確認を強化して参ります。これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしただけるホテルとなるよう努めて参ります。

またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。