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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
エグゼクティブフロアに泊まりましたが、評判に違わず落ち着いた快適なステイになりました。一つだけチェックアウト時の対応ですが、電話をかけつつ計算書を突き出され驚きました。迅速な事務処理は重要なことでしょうが、ゲストに対してはゆったりした対応を心がけてほしいものです。期待するホテルですのであえて一言述べさせていただきました。
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ご宿泊をいただき有難うございました。ご指摘をいただきました件につきましては、お客様の申されますとおりお気持ちを害する接客態度であり、快くご出発をしていただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。このような接客サービスの基本から外れたご対応をすることのないように、宿泊部の責任者へは申し送りをいたしました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
エグゼクティブフロアに泊まりましたが、評判に違わず落ち着いた快適なステイになりました。一つだけチェックアウト時の対応ですが、電話をかけつつ計算書を突き出され驚きました。迅速な事務処理は重要なことでしょうが、ゲストに対してはゆったりした対応を心がけてほしいものです。期待するホテルですのであえて一言述べさせていただきました。
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ご宿泊をいただき有難うございました。ご指摘をいただきました件につきましては、お客様の申されますとおりお気持ちを害する接客態度であり、快くご出発をしていただくことが出来ず
誠に申し訳ございませんでした。このような接客サービスの基本から外れたご対応をすることのないように、宿泊部の責任者へは申し送りをいたしました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。