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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回，２０１７年１２月２９～３０日に泊まらせて頂きました。設備も改装されていたせいか，非常に過ごしやすく本当に良かったです。掃除も細かな部分まで行き届いており完ぺきでした。夜のエグゼクティブフロアの利用時間の際も，豊富な食材と酒類，サービスで満足のいく時間を過ごせて良かったです。朝食も混雑していたにもかかわらず，気持ち良く案内して頂き，嫌な気分を持つことなく満足するまで朝食を楽しめました。ラウンジでチェックインする際でしたが，受付をお願いし，ソファに案内された際に横からかなりの大声で，私たちに対応して下さっていたホテルマンの方に怒鳴り散らしている横柄な男性の方がおられました。おそらく内容からしてチェックインを待たされているようでイライラしていたようです。私たちに対応しながらその横柄な男性客にも真摯な姿勢で折衝しておられたのは印象的でした。なぜならこのホテルマンは責任ある役職のようでしたが若い男性スタッフだったからです。もし自分が同じ立場だったら，同じような仕方で折衝できたかどうか考えさせられました。それでこの状況を見た後，安心感を覚えました。自分も何かホテル内でスタッフの方に迷惑をかけてしまうことがあったとしても，真摯にフォローして下さるのではないか，と思ったからです。また利用させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
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平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。この度はチェックインの際の状況につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに精進致しますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
今回，２０１７年１２月２９～３０日に泊まらせて頂きました。設備も改装されていたせいか，非常に過ごしやすく本当に良かったです。掃除も細かな部分まで行き届いており完ぺきでした。夜のエグゼクティブフロアの利用時間の際も，豊富な食材と酒類，サービスで満足のいく時間を過ごせて良かったです。朝食も混雑していたにもかかわらず，気持ち良く案内して頂き，嫌な気分を持つことなく満足するまで朝食を楽しめました。
ラウンジでチェックインする際でしたが，受付をお願いし，ソファに案内された際に横からかなりの大声で，私たちに対応して下さっていたホテルマンの方に怒鳴り散らしている横柄な男性の方がおられました。おそらく内容からしてチェックインを待たされているようでイライラしていたようです。私たちに対応しながらその横柄な男性客にも真摯な姿勢で折衝しておられたのは印象的でした。なぜならこのホテルマンは責任ある役職のようでしたが若い男性スタッフだったからです。もし自分が同じ立場だったら，同じような仕方で折衝できたかどうか考えさせられました。それでこの状況を見た後，安心感を覚えました。自分も何かホテル内でスタッフの方に迷惑をかけてしまうことがあったとしても，真摯にフォローして下さるのではないか，と思ったからです。
また利用させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
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平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックインの際の状況につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに精進致しますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。