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ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.47
  • 食事4.07

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-06 16:39:38

 5月4日にエグゼクティブフロアデラックスツインに3人で宿泊しました。車で行きましたが、箱崎JC下の道路は複雑で、初めてだったこともあり行き着くまで苦労しました。チェックインは1階で行いましたが、ホテルの方々の対応も良くスムーズでしたので、20階に行く必要はないのではと思いました。でも、せっかくだったのでチェックアウトは20階でしました (笑)。
 部屋は広く見晴らしも良く快適で、家族全員満足でした。ソファーベッドは備付ベッドには劣るもののそれなりに快適でした。専用ラウンジのリフレッシュメント、カクテルサービス、朝食はどれも美味しくいただきました。アメニティグッズなども十分過ぎて申し訳ないほどでした。
 何気ない事ですがエレベータの待ち時間が殆ど無かったのも良かったです。また、半蔵門線水天宮駅C4直結だったのはうれしい誤算でした。良いことずくめでしたが唯一気になったのは部屋の香りでした。しかし、家族の中で気になったのは私だけだったので、これも特に問題ではないです。
 「マスカレードホテル」を観てこのホテルにしましたが、ホテルの方々の対応はすばらしく、選んで間違いは無かったです。家族で東京に来る際は、また宿泊したいと思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパークホテル 2019-05-07 17:52:00

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、今後このようなことがないように、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を徹底するようにいたします。

これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大50%OFF!専用ラウンジでの朝食&カクテル付!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

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