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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日子連れで泊まりました。部屋はそれなりに広く、空気清浄機付きの加湿器が設置してあったのでこの時期にはとても有難かったです。朝食付きのプランで宿泊したので朝のビュッフェ形式で、焼き立てのオムレツは子供が喜んでおかわりを頂きました。パンの種類も豊富でそちらも美味しかったです。ただ子供と二人だったので朝食の途中でトイレに連れて行った際、席に戻ると食べかけの食事が全て片付けられていました。ジュースも飲みかけで食事も結構な量を残していました。朝食のチケットは置いたまま席を離れていました。声をかけるべきだったのかもしれませんが、食事が美味しかったので大変残念です。満足に朝食を食べていませんでしたが、食欲を無くした為部屋に戻りました。アメニティに関しては女性向けにスキンケア用品を頂けたのは嬉しかったです。風呂場にまだ使用していないにも関わらず髪の毛が落ちており気持ちが悪かったです。地下鉄と直結なのはとても便利だと思いましたが、総合的には残念な宿泊となりました。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はご朝食付きのプランでご利用いただいたにも関わらず、スタッフの気配りが足りずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、浴室の清掃に関しましてもご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことがないように確認を強化してまいります。お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
先日子連れで泊まりました。
部屋はそれなりに広く、空気清浄機付きの
加湿器が設置してあったのでこの時期にはとても有難かったです。
朝食付きのプランで宿泊したので朝のビュッフェ形式で、
焼き立てのオムレツは子供が喜んでおかわりを頂きました。
パンの種類も豊富でそちらも美味しかったです。
ただ子供と二人だったので朝食の途中でトイレに連れて行った際、
席に戻ると食べかけの食事が全て片付けられていました。
ジュースも飲みかけで食事も結構な量を残していました。
朝食のチケットは置いたまま席を離れていました。
声をかけるべきだったのかもしれませんが、
食事が美味しかったので大変残念です。
満足に朝食を食べていませんでしたが、食欲を無くした為部屋に戻りました。
アメニティに関しては女性向けにスキンケア用品を頂けたのは嬉しかったです。
風呂場にまだ使用していないにも関わらず髪の毛が落ちており気持ちが悪かったです。
地下鉄と直結なのはとても便利だと思いましたが、
総合的には残念な宿泊となりました。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はご朝食付きのプランでご利用いただいたにも関わらず、スタッフの気配りが足りずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、浴室の清掃に関しましてもご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことがないように確認を強化してまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。