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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
普通のビジネスホテルよりかなり高い料金ですが、サービスや食事が良いと思い宿泊しました。しかし、シャワーが壊れた部屋を案内されるとは思いませんでした。また部屋自体設備も古く、壊れた部分はスタッフに気づいて欲しかったです。チェックアウトの時に要返答のアンケートに書き、ホテルスタッフにも伝えましたが、1週間以上経った現時点でまだレスがないです。がっかりです。
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平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。浴室のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをし、確認と対応を致しました。今後は清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。また、アンケートにつきまして、お返事が遅れており重ねてお詫び申し上げます。順番にお返事させて頂いておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。これからもお客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
普通のビジネスホテルよりかなり高い料金ですが、サービスや食事が良いと思い宿泊しました。しかし、シャワーが壊れた部屋を案内されるとは思いませんでした。
また部屋自体設備も古く、壊れた部分はスタッフに気づいて欲しかったです。チェックアウトの時に要返答のアンケートに書き、ホテルスタッフにも伝えましたが、1週間以上経った現時点でまだレスがないです。がっかりです。
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平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをし、確認と対応を致しました。今後は清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。
また、アンケートにつきまして、お返事が遅れており重ねてお詫び申し上げます。順番にお返事させて頂いておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。