こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-10-10 12:25:58
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投稿日：2020-10-10 12:24:18
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投稿日：2020-10-10 12:16:45
部屋5
DRAGONMAMAさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
事情があってアーリーチェックインをリクエストしました。
フロントの方の対応も、不足はもちろんありませんし、何より過剰な気遣いや申し出がなくて快適でした。
ただ、チェックインした隣の部屋の掃除がまだ済んでいなかったのか、お掃除されるスタッフの方々の話声がちょっとよく通っていたかな、という感じです。うるさくはなかったのですが、部屋の中でオンライン会議をしていたので、若干気になりました。
それと、羽田かたリムジンバスで到着したのですが、バスターミナル方ホテルまで繋がっている、とのアクセス情報でしたが、全く経路がわからず、かなり遠回りして到着しました。
ホテルからターミナルへはもちろんわかりやすかったので、外出＆帰路は問題なかったです。（到着日の夜、私同様、ターミナルでホテルへの行き方がわからず右往左往されている方がいらっしゃいました。声をかけられたのでご案内しました）
その他はさすが、のクオリティです。また宿泊したいホテルです。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
清掃中のスタッフの話声に関しましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、今後このようなことがないよう再度指導してまいります。また、東京シティエアターミナル（Ｔ－ＣＡＴ）からのご案内につきましては、分かりにくくご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。