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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
エグゼクティブフロアだったため、滞在時間中ラウンジ利用できました。コロナ対策のため、90分の時間制限等、多少の制約はありましたが、概ね満足です。カクテル等種類も豊富でしたし、スタッフの方も皆様とてもよかったです。ただ予約時に『女性二人』としていたにもかかわらず、アメニティが男性用1・女性用1でした。フロントに連絡すれば女性用と取り換えてもらえたのでしょうが、面倒なので二人で一つを使いました。それだけがちょっと残念でした。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、配慮が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをし、至らなかった点の改善と共にサービスの向上に努めてまいります。エグゼクティブラウンジにつきましては、感染症対策で制約がありご不便をおかけした面もあるかと存じますが、概ねご満足いただけたとのことで安堵致しました。お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
エグゼクティブフロアだったため、滞在時間中ラウンジ利用できました。コロナ対策のため、90分の時間制限等、多少の制約はありましたが、概ね満足です。カクテル等種類も豊富でしたし、スタッフの方も皆様とてもよかったです。ただ予約時に『女性二人』としていたにもかかわらず、アメニティが男性用1・女性用1でした。フロントに連絡すれば女性用と取り換えてもらえたのでしょうが、面倒なので二人で一つを使いました。それだけがちょっと残念でした。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、配慮が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをし、至らなかった点の改善と共にサービスの向上に努めてまいります。
エグゼクティブラウンジにつきましては、感染症対策で制約がありご不便をおかけした面もあるかと存じますが、概ねご満足いただけたとのことで安堵致しました。
お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。