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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
かなり以前から予約しましたが、エレベーターホールの正面の部屋でした。2泊ともエレベーターの「チン」「ドアが閉まります」などの音が深夜も早朝も聞こえていました。ごく普通のプランで予約しましたが、この部屋は訳あり格安プランで出すべきと思いました。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度ご案内させていただいたお部屋では、エレベーターの機械音がお寛ぎの時間を妨げることとなり、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早くからご予約いただいたお気持ちに反することとなりましたことを、大変心苦しく思っております。担当部署にしっかり申し送りをいたしました。今後は、お部屋のアサインは充分配慮して行うようにいたします。いただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、ぜひまたの機会を賜れますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
かなり以前から予約しましたが、エレベーターホールの正面の部屋でした。
2泊ともエレベーターの「チン」「ドアが閉まります」などの音が深夜も早朝も聞こえていました。
ごく普通のプランで予約しましたが、この部屋は訳あり格安プランで出すべきと思いました。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度ご案内させていただいたお部屋では、エレベーターの機械音がお寛ぎの時間を妨げることとなり、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早くからご予約いただいたお気持ちに反することとなりましたことを、大変心苦しく思っております。担当部署にしっかり申し送りをいたしました。今後は、お部屋のアサインは充分配慮して行うようにいたします。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、ぜひまたの機会を賜れますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。