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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
12月9日に宿泊しました2度目の利用で前回も今回もエグゼクティブフロアに宿泊しました。前回は妻のbirthdayで、今回は娘の20歳のお祝いで妻と娘の女子旅行でお世話になりました。前回はお盆期間中でしたがラウンジでの対応が素晴らしかったです。部屋のグレードアップの（料金は追加）提案やラウンジでの手書きお祝いメッセージなどをetcけれど今回は旅行支援の影響なのか…部屋はワキガ臭が凄くて気持ち悪くなるほどでした。満室なのをラウンジで聞いていたので部屋チェンジを言いずらく、せっかくのお祝いが残念な気持ちになりました。けれど、ラウンジのスタッフの方々の御協力で1階の粋で購入したケーキをメッセージプレートにして頂きカクテルタイムに提供して頂いたりお祝いの言葉を貰ったりと娘は初めてのクラブラウンジ経験でしたがとても感動してりました。またお祝いの度にお世話になりたいホテルです。2日間ありがとうございました。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お嬢様の20歳のお祝いとのことで、誠におめでとうございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。本来でしたらゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、ましてやせっかくのお祝いのご宿泊に、このような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。そのような中、『またお祝いの度にお世話になりたいホテル』との何よりのコメントを頂戴し恐縮でございます。次回のお祝いでもぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。この度頂戴しましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、改善及びサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ロイヤルパークホテル（東京都）
4.0
投稿日：2022-12-10 13:29:34
アパホテル〈水戸駅前〉（茨城県）
投稿日：2022-12-10 13:18:11
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総合4
アイ61620438さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
12月9日に宿泊しました
2度目の利用で前回も今回もエグゼクティブフロアに宿泊しました。
前回は妻のbirthdayで、今回は娘の20歳のお祝いで妻と娘の女子旅行でお世話になりました。
前回はお盆期間中でしたがラウンジでの対応が素晴らしかったです。
部屋のグレードアップの（料金は追加）提案やラウンジでの手書きお祝いメッセージなどをetc
けれど今回は旅行支援の影響なのか…
部屋はワキガ臭が凄くて気持ち悪くなるほどでした。
満室なのをラウンジで聞いていたので部屋チェンジを言いずらく、せっかくのお祝いが残念な気持ちになりました。
けれど、ラウンジのスタッフの方々の御協力で1階の粋で購入したケーキをメッセージプレートにして頂きカクテルタイムに提供して頂いたりお祝いの言葉を貰ったりと娘は初めてのクラブラウンジ経験でしたがとても感動してりました。
またお祝いの度にお世話になりたいホテルです。
2日間ありがとうございました。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様の20歳のお祝いとのことで、誠におめでとうございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。本来でしたらゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、ましてやせっかくのお祝いのご宿泊に、このような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、『またお祝いの度にお世話になりたいホテル』との何よりのコメントを頂戴し恐縮でございます。次回のお祝いでもぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
この度頂戴しましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、改善及びサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。