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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48

部屋5

ひがしながさきさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ひがしながさきさん [70代/男性] 2022-12-20 16:01:07

全国旅行割で予約して行ったのだが、妻の身分証明できるものがないということで妻の分の適用ができませんでした。過去10月以降3件温泉に出かけ旅行割を適用を受けており普通接種証明に同じ住所、氏名が記載されており過去の宿泊施設では問題なく割引が受けられたのにこのホテルだけは妻の身分を証明できるものがないということでダメでした。妻は免許証もなくしかも今までOKだったので保険証ももっていませんでした。規則通りなのでしょうが今一つ納得駅内出来事でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022-12-21 15:52:35

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、全国旅行支援にてご予約を承りましたが、特典をご利用いただくことができず、大変心苦しく存じます。またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】