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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
子供の大学下見もあり親子3人で宿泊をさせてもらいましたが、お部屋の浴室水道蛇口根元に前泊者の髪の毛が絡みついており、またチェックインの際に翌朝の朝刊をお願いしましたが部屋に届いていませんでした。良いホテルと思っていたので残念でした。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検時の確認を一層強化し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。また、新聞のお届けが漏れてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。またの機会を賜れますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
子供の大学下見もあり親子3人で宿泊をさせてもらいましたが、お部屋の浴室水道蛇口根元に前泊者の髪の毛が絡みついており、またチェックインの際に翌朝の朝刊をお願いしましたが部屋に届いていませんでした。良いホテルと思っていたので残念でした。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検時の確認を一層強化し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。また、新聞のお届けが漏れてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。またの機会を賜れますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。