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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-06-11 15:36:21

いつもお世話になっております。
従業員の皆様のご対応には心温まるものがあります。
ルームサービスなど、部屋に何かお願いしたときでも、
有償・無償問わず、迅速にご対応頂きました。

今回、14階の部屋でしたが、入り口の扉が硬く、閉めようとすると
『ドン』っと、大きな音がします。
そうなると、他の部屋に迷惑をお掛けしているかなとも思えてき、
また、他の部屋の音も気になってしまいます。
宜しくご対応下さい。

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ロイヤルパークホテル 2006-06-13 12:11:51

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またこの度は率直なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。ご指摘のドアの件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。大きな音につきましては、ドアの開閉速度に問題があることが判明いたしました。早速、全客室のドアクローザーの調整を行いましたので、ご報告申し上げます。
今後ともお客様の声を参考にさせていただき、より充実した施設とサービスをご提供できますよう努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。