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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.72
  • 食事4.50

立地5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-25 22:16:29

行き慣れてるホテルですが、久しぶりのホテルでありお気に入りのェグゼクティブフロアの広いデラックスツインで「夫の還暦祝い」の「お菓子とメッセージ」もお部屋に置かれ感動しました。
またラウンジ利用も出来るプランで最高でした。
残念なのはレイトチェックアウトは13時マデして頂けたのですが14時までだと動ける範囲が変わるので、
14時マデだと良かったですが、贅沢言えないですね。
部屋もユニットバスもリニューアルさてて、備品アミニティも私の好きな「ロクシタン」で感激です!
ホテル近くには意外とお店多く、コンビニ・居小さいスーパー・人形町の昔からのお店が沢山あり便利です、
ただ、部屋のキーを指定店舗で見せると割引になる事は知らず、家に帰ってから知る事に、、、あの店行ったのに「ホテル側から告知して欲しいです」残念!お店活性化にもなるので宣伝して下さい!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ロイヤルパークホテル 2023-06-26 19:48:59

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お連れ様の還暦とのことでおめでとうございます。お祝いの気持ちを込めて、ささやかながらメッセージをご用意させていただきました。お喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。ご案内させていただいたバスルームの改装を済ませたお部屋やアメニティにご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルには様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご希望の際はお手数ではございますが、ご予約の際にお問い合わせいただければ幸いでございます。

一方、レイトチェックアウトのサービスではご期待にそうことができず心苦しく存じます。また、ルームキーのご提示で特典をお受けいただけるサービスのご案内が行き届かず、せっかく提携店舗に足をお運びいただいていましたのに、残念な思いをお掛けし申し訳なく思っております。頂戴したご意見は担当部署とも共有し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】