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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.69
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.71
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-27 15:44:02

20階のラウンジで朝食がいただけますが、9時ころ自分で出向いた際には満席とのことでお部屋で待機しました。準備ができたとのお電話をいただき伺いましたが、卵料理の列の横で落ち着かないお席でした。月曜日の朝で混んでいたので仕方がないと思います。今度から時間をずらして早めに朝食に行こうと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ロイヤルパークホテル 2023-06-27 18:58:54

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、混雑によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内したお席も落ち着かずおくつろぎいただける状況ではなく、配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。本来はゆっくりとお過ごしいただけるはずの空間におきましてこのような思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。今後の運用の見直しを含め、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。

お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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