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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.68
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂3.71
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-26 10:06:50

エグゼクティブラウンジのスタッフさんの対応が素晴らしかったです。
お料理やドリンクも満足できる内容でした。
お部屋は、広さはありましたが、年代を感じさせる間取りが残念なところです。
バスルームの掃除が行き届いてないのも残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロイヤルパークホテル 2023-11-27 11:16:48

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃につきましては、行き届かない点がありご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、客室につきましても、ご満足いただける仕様ではなく、心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後の参考とさせていただきます。

そのような中、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】