楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-01-14 11:47:00

am11時頃にチェックインしたので、部屋の用意はまだ出来ていないと思っていたのですが、すぐに部屋に案内されたので、とてもうれしかったです。
12月31日という非常に混んでいる時だったので、スタンダードツインでした。窓の外の風景がつまらないものだったことが、とても残念でした。
でも、地下鉄に直結しているので、何処にでも濡れることなく出かけられるし、初詣にも地下鉄利用で行けて、楽に行動出来て良かったです。
3泊して、3日とも朝食はルームサービスの和食をお願いしたのですが、1日のおせちにお屠蘇が付いていなかったのと、3日とも汁物がぬるかったのが残念でした。また、お粥なのに、おかずに納豆が付いているのも少し変です。
スタッフの皆様の対応はとても親切で優しさを感じました。『行ってらっしゃいませ。』『お帰りなさいませ。』という、言葉掛けがくすぐったかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ロイヤルパークホテル 2007-01-17 10:23:49

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。当ホテルでは、お部屋タイプにもよりますが、リバーサイド、シティーサイド等4方向のお部屋のご用意がございますので、次回はぜひ別の景色を望むお部屋をお試しくださいませ。ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ルームサービスにおきまして、元旦に御屠蘇のご用意をしておりません。また、ご利用いただきました3日間とも汁物がぬるい状態であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、充分に確認を行い、このようなことのないように注意して参ります。お客様からいただきましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、よりよいサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。