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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.70
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂3.72
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-14 14:27:51

レストランの空調がとても寒く。一緒にいた母が体調を崩してしまいました…。
チェックアウト時に、その旨をお話しした所、『言ってくだされば~…させていただきます。』とホテル方が…。
言えないからそこでお話しした訳ですし、色々なお客様がいて一人の為に空調を変えると言うのも、無理な話です。
アルコールを楽しまれている方も、いらっしゃる訳です。
寒そうにしていたり、寒いと言う単語を耳にしたら、ブランケットなどを進んで用意されては如何でしょうか。
女性は特に冷えは大敵ですし、高齢者にはもっとです。




【ご利用の宿泊プラン】
★9月末まで★期間限定!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
ロイヤルパークホテル 2009-08-17 10:22:09

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。各レストランにおきましては、ブランケットのご用意がございますが、この度はスタッフの心配りが足りず、お客様のご心情を察することができず、申し訳ございませんでした。今後充分に注意して参ります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づく努力をして参ります。お客様の声を反映し、よりご満足いただけるホテルにして参る所存でございますので、今後ともどうぞ宜しくお引き立ての程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★9月末まで★期間限定!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)】