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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48

部屋5

あいあい6149さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

あいあい6149さん [20代/女性] 2009-10-25 15:11:07


先日、苦情を申し上げましたが、再度宿泊させて頂いたさいに、大変親切に対応頂きありがとうございます。

これからも是非利用させて頂きたく存じます

ただお忙しいのか

ルームサービスをお願いする時に氷をお願いするのですが、来ないことがちょっと多いことが気になります…

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
スタンダードフロア シングル(喫煙可)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパークホテル 2009-10-27 11:25:04

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はルームサービスにおきまして、不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘を受けないよう指導、改善して参ります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(喫煙可)】
あいあい6149さん
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